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第十章 电子商务物流 第十章　电子商务物流 10.1物流的基本概念 10.2物流的分类 10.3物流的假说 10.4电子商务与物流 10.5常用物流技术 10.6供应链 10.1 物流的基本概念 1． 物流的由来 10.1 物流的基本概念 2．物流的定义 10.1 物流的基本概念 10.1 物流的基本概念 3． 物流、商流和流通 10.1 物流的基本概念 3． 物流、商流和流通 10.1 物流的基本概念 4．流通中的“物流”、“商流” 10.2物流的分类 10.3物流的假说 10.3物流的假说 2.“黑大陆”假说（德鲁克） 3.“冰山”假说（西泽修） 4.“第三利润源泉”（物资资源投入、生产效率的提高） 5.“成本中心”假说 10.4 电子商务与物流 10.4 电子商务与物流 10.4 电子商务与物流 3.电子商务中物流模式 　　（1）共用一套物流系统 　　（2）自己组建物流企业 　　（3）外包给专业物流企业 10.5　常用物流技术 从基础应用层面上讲，有互联网、地理信息系统（GIS）、GPS、条码（BarCode）、射频识别技术（RFID）； 环境体系层面，有电子数据交换（EDI）；在作业管理层面，有JIT技术； 在销售时点管理层面，有POS系统、有效客户信息反馈（ECR）、自动连续补货技术（ACEP）、快速响应（QR）等等。 条码技术(Barcode) 条码技术是在计算机自动识别技术。 实现对信息的自动扫描。 实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段，解决了数据录入和数据采集的“瓶颈”问题，为供应链管理提供了有力的技术支持。 2004-12-08晚9点 约有5,670,000项符合 “RFID”的查询结果 约有1,680,000项符合 “江泽民”的查询结果 约有4,640,000项符合 “president George W. Bush”的查询结果 约有1,370,000项符合 “温家宝”的查询结果 约有1,500,000项符合 “胡锦涛”的查询结果 约有647,000项符合 布兰妮的查询结果 射频技术(Radio　Frequency　Identification，RFID) 射频识别技术的主要核心部件是一个电子标签，直径不足2毫米，数据量可高达2的96次方以上。通过相距几厘米到几米距离内传感器发射的无线电波，可以读取电子标签内储存的信息，识别电子标签代表的物件的身份。 与传统条形码识别技术相比，RFID具有快速自动扫描、体积小、信息容量大、耐久性强、可重复使用、安全保密性高等优势。RFID因其所具备的远距离读取、高储存量等特性而备受瞩目，目前国内在路桥收费和停车场收费等领域已有所应用。 射频技术 　RFID国外的两种主要标准 　　EPC：由美国“EPC(电子产品代码)环球协会”提出。包括沃尔玛、TESCO等在内的100多家美国和欧洲的流通企业则都是EPC的成员。EPC　Global在美国选用915兆的UHF频段。 　　UID：由日本UID中心提出的UID标准体系，支持这一阵营的有包括日立公司在内的日本电子厂商、信息企业等总计352家。 RFID的特点－－动态性 （1）由于供应链管理和物流各环节可以对标签进行再加工（修改数据、写入新的数据），RFID标签不再是一个静态的货物标识，它的动态变化反映了物品的状态、货物与货主之间互动作用。 　　　物品从生产、存储、流通、消费等各个环节被检测的过程，需要利用RFID来对物品的运行过程进行记录、处理和可追溯管理。如RFID应用于制造业生产管理时，零件在流水线上每进入一个工位时，它做了哪些操作都需要进行记录。物品的跟踪与监控，就是RFID系统对物品的信息加工过程，自动记录商品在整个供应链上流动的信息，状态的记录往往决定了RFID对物品处理的下一步行动。 RFID的特点－－各个环节联系紧密 （2）由于RFID的动态作用，使得RFID与企业、与社会能够保持联系。如：超市中采用RFID，当顾客货车通过读写器时，营业员不但可以迅速得到商品信息与价格，还可以迅速提供顾客商品的使用信息、消费警示信息；汽车维修中采用RFID，当汽车进入维修厂后，读写器根据标签中的信息，自动收集这辆汽车的所有维修信息及相关信息，并可将本次维修的记录写入标签。 RFID的特点－－全方位服务 （3）RFID代表了现代工业社会对生产、运输、零售到消费的全方位信息处理及服务过程。RFID利用标签中的信息（EPC码）对多种信息进行获取、处理和发布，实现系统各应用节点能够协同工作。每一个RFID将它采集得到的物品信息通过物联网传送到任何它应该到达的地方，同时可能根据物联网上得到的信息对物品上的电子标签进行信息加工（如图所示）。 RFID的特点 10.6 供应链 1 供应链基