自助设备管理系统建设情况介绍.ppt

模块介绍-系统参数管理 角色管理 　 √ √ 　 　 网点 　 √ √ 　 　 二级支行 　 √ √ √ 　 一级支行 　 　 √ √ √ 二级分行 　 　 √ √ √ 一级分行 √ 　 　 √ √ 总行 95599客服人员 设备管理员 监控员 系统操作员 系统管理员 角色 模块介绍-系统参数管理 用户管理 用户：各级行系统管理员具有全部功能权限。其他用户只具有修改本人密码权限。 主要功能：增、删、改、查、密码修改、密码重置 规则：1、系统用户由各级行系统管理员设置。 2、系统管理员设置辖内用户，不能设置上级用户。 模块介绍-系统参数管理 用户管理 用户：总行系统管理员和一级分行系统管理员。 主要功能：增、删、改、查 对系统的各项业务参数（安装点属性、设备状态等）进行管理 模块介绍-系统参数管理 系统参数管理 用户：总行系统管理员和一级分行系统管理员。 主要功能：增、删、改、查 对系统各项业务参数信息（地域信息、安装地点信息等）进行管理 附：管理系统注意事项 自助设备管理系统网址：10.232.53.112：8800/website 分行系统管理员：山西分行：shanxi 河北分行：hebei 河南分行：henan 湖南分行：hunan 海南分行：hainan 新兵团分行：xjbt 其他分行：分行名称汉语拼音的第一个字母 密码：1 * * * 谢 谢 * * * * 风险事件报告：各级行逐级上报自助银行业务风险事件的发生情况、处置过程和处理结果 风险提示：总行及一级分行下发各种自助银行业务风险提示 风险事件查询：查看历史风险事件 系统主要功能 风险管理 系统主要功能 业务规章制度、设备故障处理经验等资料的收集、管理、查询，实现自助银行业务信息的共享 信息库 * 自助设备管理系统建设情况介绍 2. 自助设备管理系统建设目标 3. 自助设备管理系统主要功能 4. 自助设备管理系统项目实施计划 5. 自助设备管理系统开发模块介绍 1、 自助设备管理系统建设背景 项目实施计划-功能部署 系统在总、分行分别部署，总行主要实现业务管理功能，分行业务管理与操作功能并重。 系统功能与用户权限对照 系统功能 总行 一级分行 二级分行 一级支行 二级支行 网点 基础信息管理及维护 ● ● ● ● ● ● 实时监控管理 ● ● ● ● ● 工单管理 　 ● 　 　 　 版本及远程控制 　 ● 　 　 　 查询功能 ● 　 　 　 对账功能 　 　 　 ● ● 统计分析功能 ● ● ● ● ● ● 业务考核功能 ● 　 　 　 　 　 产品质量及售后服务评价 ● ● ● ● ● ● 风险管理功能 ● ● ● ● ● ● 信息库功能 ● ● ● ● ● ● 自助设备管理系统 一期 二期 与统一平台系统关联度较低的功能 与统一平台系统及客服知识库统筹考虑，开发推广版本管理与远程控制功能、对账功能与信息库功能 第一阶段 第二阶段 实时监控、工单管理、查询功能、统计分析、业务考核、产品质量与售后服务评价、风险管理等功能的开发、试运行、推广 基础信息管理、设备生命周期管理与部分统计分析功能的开发、试运行、推广 项目实施计划—阶段目标 项目实施计划—进度安排 2009年12月 正在进行 计划 已完成 2010年3月 2010年5月 2010年5月 基础信息管理、设备生命周期管理和部分统计分析功能开发 2010年2月-8月 项目实施计划—进度安排 2010年6月-7月 2010年7月-9月 2010年12月 已完成 正在进行 计划 系统其他功能技术开发 2010年4月-11月 项目实施计划—进度安排 系统其他功能业务测试 2010年8月-12月 2010年12月 2010年1月 2010年5月-6月 已完成 正在进行 计划 * 自助设备管理系统建设情况介绍 2. 自助设备管理系统建设目标 3. 自助设备管理系统主要功能 4. 自助设备管理系统项目实施计划 5. 自助设备管理系统开发模块介绍 1、 自助设备管理系统建设背景 模块介绍-基础信息管理 基础信息管理 机 构 信 息 管 理 大 区 管 理 自 助 银 行 信 息 管 理 设 备 信 息 管 理 维 保 商 管 理 供 应 商 管 理 设 备 信