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产品魅力-1(简版) 编制：业务支持部培训模块 时间：2015年1月 说明：此材料为简版，仅督导考核可用，未经允许，不得外传。 材质篇 皮 牛皮 ：顾家家居选用优质进口牛皮皮胚 工艺： 意大利顶级制皮工艺制作 特性 ：韧性好，弹性强，肉实感强，手感细腻，色泽光滑，纹路清晰 牛皮类别：M、N（NL）、O、P （一）M 类皮特点： 属于纹路比较清晰的小荔枝压花皮，皮厚度0.9MM-1.1MM， 表面清晰，荔枝纹路均匀， 有单色双色两种，公司以单色为主 手感柔软、韧性好，弹性强，肉实感好，M类皮公司现牛皮沙发的主要用皮。 N 类皮特点：分两类,3字头（N类）和5字头（NL类），属于轻压水纹皮,皮厚度1.0MM-1.2MM； N类：荔枝纹比M类稍大，带轻微底雾面亮效果，手感更柔软，韧性及弹性比M类好，肉实感强，纹路清晰， NL类：粗荔枝纹，价值感强，带轻微底雾面亮效果，纹路更清晰，手感更柔软，韧性和弹性更强。 O类皮特点：分为两类，一类压花皮，一类自然水纹皮，1.3MM-1.5MM，大荔枝纹， 压花皮：表面纹路清晰，韧性和弹性非常强，目前公司只用单色，手感更柔软，肉实感非常强， 自然水纹皮：纹路自然清晰，表面自然水纹，呈底雾面亮效果，手感非常柔软，肉实感非常强，有单色和双色之分，价值感强，档次更高。 P类皮特点：分为两类，一类压花皮，一类轻压带水纹皮，均是双色皮，1.4MM- 1.6MM。轻压水纹皮带金属亮光，有金属底雾面亮效果。此类皮纹理自然粗放，处理较少，肉实感强，手感厚实，价值感强， 备注： 此类皮属于半青皮。半青皮：经过较少处理，较全青皮次之。全青皮：不经过任何修饰，打磨，是最好的牛皮。 ※顾家牛皮关键知识点背诵： 1. 选用优质进口牛皮皮胚；意大利顶级牛皮制作工艺；头层黄牛皮，而竞品（左右）AB类皮最常用，为二层皮覆漆膜，皮色绚丽多彩，按压柔软但是没有纹路。C类类似于顾家M类皮，D类似于顾家O类皮，哑光为主，亮光为多，坐上去会有皮子摩擦的声音，长久坐会造成皮质磨损，严重者会出现大量掉皮。 2. 顾家牛皮皮面柔韧光滑、毛孔细腻； 皮料细密结实、耐磨不易破损 3. 手感柔软、透气性好、抗静电；有弹性，冬暖夏凉，适合任何气候 （二）牛皮按切割工艺分类： 皮类 特点 头层皮 牛皮最外层 韧性好、弹性强，皮面带着原生纹路和疤痕，肉实感强，看着粗糙，人工处理少； 2. 经久坐挤压，也不易破裂； 用特制放大镜看头层皮，可以看到清晰的毛细孔，手感细腻，色泽光滑 二层皮 二层皮被厚厚的漆膜覆盖，表面光洁润滑、平整美观，表面韧性和弹性均不如头层皮； 长期使用表面漆膜以产生破裂手感硬色泽差 三层皮 韧性与张力差；多用于做鞋垫 （三）仿皮按成分区分： 类别 概念 特点 PVC皮 以纺织或针织材料为底基。聚氨乙烯树脂为涂层的仿革制品， 特点：近似天然皮革，外观鲜艳、质地柔软、耐磨、耐折、耐酸碱等。 PU皮 PU即是聚氨酯，分为聚醚型与聚踬型，而PU革指的是涂层面PU的一种人造革制品 特点：质地最软、耐折、有一定的吸湿性。 DU皮 DU皮又称再生皮革DU皮,是真皮纤维、交联纤维、树脂与其它助剂混合加工而成 特点是很好的质感、弹性好、韧度高、抗湿能力强。 （四）如何鉴别真皮： 1．揉 一般真皮不管怎么揉都会很快恢复原状，而且不会轻易折断。那么仿皮的用力揉或者折了后会形成一条印记。 2．割 头层牛皮里面一般都是柔软的毛呢，质感舒服，外皮和里面的毛呢天然而成。 3. 看 用眼睛细微的观察，仿皮和真皮的感觉还是不同的。 4．闻 用鼻子闻闻，真皮有一股很大的皮腥味，仿皮有很大的化学东西味。 填充物 类型 特性 应用 海绵 坐感舒适，回弹性强 受力均匀，舒适柔软，多用于沙发的坐垫 弹力棉 也叫云丝，是棉和高强度橡皮筋混织而成的高科技产物，手感好、弹力足、易打理、具有较大的伸缩性、不易起皱、不易产褶裥等特点 1.具有良好的透气性，其主要用途在沙发毛坯外包裹一层； 增加沙发的饱满性、舒适度和透气性，同时减少皮与海绵的摩擦，保护皮革 珍珠棉 柔软蓬松、手感滑爽、保暖舒适、回弹性强、透气性好 经常用于沙发边角及背内一些部位的填充，使沙发看起来更加饱满富有弹性 羽绒 天然的动物性蛋白质纤维，保暖舒适、透气性好、坐感舒适度强、 能根据人体部位不同的造型而衬托出来，厚度根据不同款式运用，常用作沙发扶手、抱枕等 ※顾家填充物关键话术背诵： 1.海绵密度:沙发坐垫海绵35密度以上，扶手和靠背25密度以上 ，高于国家标准；（国家标准坐垫25密度以上，其他20密度以上）； 2. 不含二甲苯，环保在