第三十三场高风险家庭评估与通报-高雄市托婴中心访视辅导暨专业人员.ppt

關懷高風險家庭之意義 一、預防勝於治療，提供高風險家庭預防性服務，可 避免家庭面臨的壓力或危機惡化，有效節省社會成 本。 二、及早發現，及早介入，預防兒少虐待、家庭暴力 、攜子自殺等不幸事件發生。 三、強化家庭功能，為高風險家庭的孩子創造平安、 健康成長的機會，民眾主動敦親睦鄰，可強化社區 意識，建立社區支持網絡。四、如果我們及時對高風險家庭伸出援手，就可以避 免這些家庭發生虐待孩子、攜子自殺、家庭 暴力 等令人遺憾的悲劇。 社會工作者在高風險方案中角色 一、家庭生活教育者：主要角色在扮演教導 家庭成員有關家庭生活週期中的個別發展 適應，發揮發展性功能。 二、家庭資源整合者：主要角色在為瀕臨危 機的家庭成員與家庭整體，尋求適當的補 充資源或支持，以維繫家庭正常的功能。 三、家庭服務輸送員：主要角色在家庭機構 內根據指導係原則輸送服務給有需要的家 庭，發揮補充性或支持性的角色。 高風險服務流程之步驟 一、通報篩除：個案經通報後，由縣市政府 社會局先篩除家暴、性侵害及兒童保護個 案。 二、轉介評估：社會局再將高風險家庭轉介 由受委託的民間團體進行訪視，評估高風 險家庭的問題及需求。 三、決定開案與否：經民間團體評估後，提出對該高風險 家庭是否開案的決定。 結案的情形為下列狀況： (一)該家庭需求需由其他機構提供，因此協助轉介至適當機構進行服務。(二)經評估確認係屬家暴、性侵害及兒童保護個案，因此轉回縣市政府社會局或家防中心進行後續處置。(三)該家庭無須提供服務。四、高風險家庭處置服務：民間機構開始對高風險家庭提 供家庭處遇服務。依家庭需求提供各項支持性服務，例 如，協助申請經濟補助、就業、健康、醫療、就學等輔 導服務。 五、個案評估：高風險家庭服務期限為6個月。服務期滿 前，進行個案評估，依個案問題被解決 程度，建議結 束服務或轉至縣市政府原有相關服務體系內持續服務。 此時個案家庭就以服務體系的一般個案類別提供服務， 結束高風險家庭之服務。 高風險家庭輔導服務項目內容 一、個案服務 (一)家庭訪視：個管社工將定期家訪，評估案家高風險情境是否獲得改善，除了解案家之需求與 問題外，並根據案家之需求提供所需要的相關資訊，以及修正服務計畫。訪視頻率原則上每案每月至少1次家訪，但個管社工將視案家穩定情況調整訪視頻率。 (二)電話會談：個管社工將不定期電話訪視，除主動關懷案家外，並了解案家之近況，並根據案家之需求提供所需要的相關資訊，以及修正服務計畫。電話會談頻率原則上每案每月至少2次，但個管社工將視案家穩定情況調整頻率。 二、方案服務 (一)家庭增能方案 1.喘息服務：透過提供親子共遊、親子繪本共讀、影片欣賞…等喘息服務。 2.家庭技能訓練方案：可依據案家需求，於家訪時提供或指導，或籌辦各類活動。 3.諮商服務方案：個管社工初步評估個案或其照顧者有諮商需求時，則安排諮商師進行評估會談後，再依據建議安排各類諮商服務。 (二)轉介服務：依據案家需求，經評估轉介政府部門之弱勢兒少家庭緊急生活扶助、特殊境遇扶助、急難救助、困苦失依兒童少年生活補助等經濟補助資源。 三、資源連結 (一)建立社區資源網絡：機構將陸續開發社區資源，透過拜訪或不定期召開個案研討會議、聯繫會報等，與社區中資源網絡，以利個案之轉介與服務。 (二)招募訓練志工：家務指導志工、接送志工、陪伴志工、課輔志工…等。 高風險家庭未來服務之議題 一、高風險家庭數量（盛行率或發生率）：目前高 風險家庭類別中只要是家庭暴力、性侵害及兒童 保護個案，就會馬上被轉介至原有的社福服務體 系，實務上由於高風險家庭經常也是多重問題家 庭。 二、高風險家庭風險程度：「高風險家庭評估表」 中仍是以家庭照顧者所面臨的問題作為分類依據 。例如：同樣兩個家庭都面臨失業，但是其中一 戶可能伴隨著疾病、多子女等境況，另一戶則只 有單純的失業問題。國內若能正確了解篩選家庭 的風險高低程度，將有助於預防工作的實施層面 及介入深度。 三、高風險家庭影響層面：因此不同的風險 因子影響兒童或青少年行為的層面會不一 樣。假設家庭若存在風險因子，這些家庭 中的兒童及青少年可能導致身心發展受損 。這樣的假設雖然方向無誤，但是這種隱 含性的假設卻無法具體陳述或呈現這些家 庭中兒童少年實質上身心發展受影響程度 或是產生哪些行為層面的問題。 * * * * 高風險家庭