高级物流学第8章配送管理.ppt

第6章：配送管理 第一节：配送的基本知识 配送的概念 配送的类别 配送的发展阶段 一、配送基本知识 定义：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动 配送发挥了资源配置作用，而且是“最终配置”，即配送是最接近用户的物流阶段 配送的主要经济活动是送货，但应是现代送货，即是和当代科技相结合的，是“配”和“送”的有机结合 配送以用户的需要为出发点，但应该以最合理的方式满足用户需求 配送是有一定合理的区域范围的 配送已逐步成为企业发展的重要战略手段 配送和送货的区别 配送和送货概念的区别在于：配送不是指概念的送货，也不是生产企业推销产品时直接从事的销售性送货，而是从物流结点至用户的一种特殊送货形式。从送货功能看，其特殊性表现在： 送货主要体现为生产企业和商品经营企业的一种推销手段，通过送货达到多销售产品的目的；配送中从事送货的是专职流通企业而不是生产企业。 配送是“中转”型送货，而一般送货尤其从工厂至用户的送货往往是直达型。 一般送货是生产什么、有什么送什么，配送则是需要什么送什么。 配送和输送、运输概念的区别 配送和输送、运输概念的区别在于： 配送不是单纯的运输的输送，而是运输与其他活动共同构成的有机体。配送中所包含的那一部分运输活动在整个输送过程中是处于“二次输送”、“支线输送”、“末端输送”的位置，其起止点是物流结点至用户，这也是不同于一般输送的特点。 配送和供应或供给的区别 配送和一般概念的供应或供给的区别在于：配送不是广义概念的组织物资订货、签约、结算、进货及对物资处理分配的供应，而是一种“门到门”的服务，可以将货物从物流结点—送到用户的仓库、营业所、车间乃至生产线的起点。 配送所包含的内容 1、收集信息(包招收集市场供求及价格信息)，确定用户并了解和掌握用户的要求(包括所需货物的品种、规格、数量、质量、送货时间、送达地点等要求)，以此作为配送的依据。 2、备货(包括组织货源和理货。其中分拣货物和配装货物等理货操作是许多产品配送不可缺少的内容)。 3、运送货物。这是构成配送的一个重要因素，也是配送的最终环节。 配送的优点 推行配送有益于物流运动合理化和专业化(如我国运输、仓储等问题） 推行配送有利于合理配置资源 推行配送能够变分散库存为社会集中库存，有效降低社会库存总量 推行配送有利于开发和应用新技术 (信息处理技术、物流处理技术、物流规划） 推行配送可以降低物流成本 推行配送能够充分发挥专业流通组织的综合优势，有效解决运输问题 配送是发展现代物流的切入点 在一个典型的公司中，全部库存的30%处于采购阶段，30%处于生产阶段，40%处于配送阶段。产成品是库存中所占份额最大的一份。 由于产成品最接近于用户，成品配送工作的好坏直接影响顾客的满意与否 成品配送工作的改革不会过多地影响生产或公司其它重要的成本中心，相对其它功能来讲，这是一种低风险、高回报的措施。 配送的类别（一） （一）按配送商品的种类和数量分 少品种大批量配送 这种配送适用于需要数量较大的商品，单独一种或少数品种就可以达到较大运输量，可实行整车运输，如煤炭等。 多品种少批量配送 按用户要求，将所需的各种商品（每种商品需要 量不大）配备齐全，凄成整车后由配送中心送达用户手中。日用商品的配送多采用这种方式。 （二）按配送时间及数量分 定时配送 按规定的时间间隔进行配送，配送品种和数量可根据用户的要求有所不同。 配送的类别（二） 定量配送 按规定的批量进行配送，但不严格确定时间，只是规定在一个指定的时间范围内配送。这种配送计划性强，备货工作简单，配送成本较低。 定时定量配送 按规定的准确时间和固定的配送数量进行配送。 即时配送 不预先确定不变的配送数量。也不预先确定不变的配送时问及配送路线，而是按用户要求助时间、数量进行配送。 （三）按配送的组织形式分 集中配送 就是由专门从事配送业务的配送中心对多个用户开 配送的类别（三） 展配送业务。集中配送的品种多、数量大，一次可同时对同一线路中几家用户进行配送，其配送的经济效益明显，是配送的主要形式。 共同配送 几个配送中心联合起来，共同制定计划，共同对某一地区用户进行配送，具体执行时共同使用配送车辆，称共同配送。 分散配送 是由商业零售网点对小量、零星商品或临时需要的商品进行的配送业务。这种配送适合于近距离、多品种、少批量的商品的配送。 加工配送 在配送中心进行必要的加工，这种将流通加工 配送的类别（四） 和配送一体化，