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1. 执行力简单来说就是()。 (单选 )
A行动力
B战斗力
C经营能力
D应变能力
2. ()与“规划”相对应,指的是对规划的实施,其前提是已经有了规划。 (单选 )
A既定执行力
B应变执行力
C办事执行力
D应变执行力
3. ()认为团队执行力就是“用合适的人,干合适的事”。 (单选 )
A韦尔奇
B王石
C柳传志
D马云
4. 用对的人指的是执行的核心流程中的()。 (单选 )
A人员流程
B战略流程
C 运营流程
D决策流程
5. ()是指对环境和流程变化应激反应。 (单选 )
A责任心
B创造力
C专业能力
D应变能力
6. ()是指要以服从为天职。 (单选 )
A服从法则
B目标法则
C冠军法则
D裸奔法则
7. ()是指集中资源和精力,盯准一只野兔。 (单选 )
A服从法则
B目标法则
C冠军法则
D裸奔法则
8. ()是指做自己擅长的,上帝助你成功。 (单选 )
A服从法则
B目标法则
C冠军法则
D裸奔法则
9. ()是指没有退路就是出路。 (单选 )
A服从法则
B目标法则
C冠军法则
D裸奔法则
10. ()的目的是将战略细化为可执行的任务,将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。 (单选 )
A工作计划系统
B信息沟通系统
C企业的培训和发展系统
D决策系统
11. 企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的()而非仅仅提供培训。 (单选 )
A积极性
B专注性
C认真度
D专一性
12. ()的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。 (单选 )
A内部沟通
B外部沟通
C制定计划
D培训和发展计划
13. ()的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。 (单选 )
A内部沟通
B外部沟通
C制定计划
D培训和发展计划
14. ()系统上升到执行层面,就变成企业实施的业绩跟踪检查系统。 (单选 )
A结果定义系统
B责任系统
C业绩跟踪改进系统
D业绩评估系统
15. ()的原则保证正确的决策,它确定了执行的目标和方向 (单选 )
A人员流程
B战略流程
C运营流程
D监督流程
16. 人员流程、战略流程和运营流程的核心是()。 (单选 )
A选对人、做对事、用对的方式做事
B人员流程
C战略流程
D运营流程
17. 分工责任不明确,执行授权不落实,监控指标过于空泛,从而监控无法实施,是监控漏洞中()问题的表现。 (单选 )
A制度性
B技术性
C程序性
D固有性
18. 监控责任和程序设计和实施的问题,责任和程序不明确,无计划,无措施,无考核反馈,是监控漏洞中()问题的表现。 (单选 )
A制度性
B技术性
C程序性
D固有性
19. 以减少中间环节和中间层次为主要形式的是()。 (单选 )
A职能间的业务重组
B组织间业务流程重组
C企业间业务重组
D内部职能业务重组
20. 企业把一般技术的生产和服务外包出去,开发()技术,以最大限度地保持企业的竞争力。 (单选 )
A一般
B核心
C关键
D重要
21. 企业价值观的()层面是指认同价值与积极主动的责任意义,在执行中创造性地体现价值,通过企业价值实现个人理想。 (单选 )
A领导层面
B组织层面
C企业层面
D个人层面
22. 规则和制度的普适性,排除人治的缺陷,程序和结果的公平是指()文化。 (单选 )
A求实文化
B法治文化
C责任文化
D科技文化
23. 责任与契约精神,价值认同与主动创造,容纳多样性和预留试错空间,监控和激励机制保障责任落实,合作中的相互补台,长效激励和重复博弈:鼓励合作和承担责任是指()文化。 (单选 )
A求实文化
B法治文化
C责任文化
D科技文化
24. 从()角度看,服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。 (单选 )
A社会角度
B技术角度
C经济角度
D方法论角度
25. ()是指发明、创造或开发、应用新的服务方法、服务途径、服务对象、服务市场的活动。 (单选 )
A服务创新
B服务意识
C服务理念
D服务态度
26. 外包服务的类型不包括()。 (单选 )
A商业流程外包
B信息技术外包
C知识流程外包
D建筑业外包
27. ()不是对城市发展生产性服务业起着决定性作用的影响因素。 (单选 )
A人才状况
B产业基础
C地理位置
D城市环境
28. 城市的总体位势是政府决策部门制定服务发展战略的()出发点。 (单选 )
A基本
B根本
C特殊
D重要
29. 当地政府需要仔细甄别唯我独有的优势,以便制定()的服务战略,有效推动城市经济向服务转型。 (单选 )
A同质化
B差异化
C多样化
D新颖化
30. 精准有效专业的()能力,是基于连接的互联网经济的核心竞争力之一 (单选 )
A服务
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