2010年高级企业人力资源管理师专业技能模拟历年真题.docVIP

专业技能题　　一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分)　　1．学习型组织的评价标准有哪些？(10分)来源：　　2．从事高级人力资源管理师工作应具备哪些鉴别性胜任特征？(10分)　　二、综合分析题(本题共4题，第1题20分，第2题20分，第3题30分，第4题10分，共80分)　　1．A公司是一家钢结构建筑材料生产企业，最近面向社会公开招聘人力资源部经理。www.Ｅxamda.CoM考试就到考试大　　(1)请为该职位的胜任特征“危机处理能力”设计一道结构化面试题目及评分标准。(10分)　　(2)如果公司决定对顺利通过面试的应聘者进行背景调查，应注意哪些问题？(10分)　　2．B公司最近引进了多位知识层次高、工作经验丰富的营销人才，销售郡的副主任老李感到压力很大。作为公司老员工，老李虽然文化层次不高，但一直兢兢业业地工作，积累了较为丰富的实践经验，具有很强的市场开拓能力，为公司的发展作出了一定贡献。随着外部人才的大量引进，老李对自己的前途充满了担扰。　　(1)李主任处于职业发展的哪个阶段？该阶段的组织管理措施包括哪些？(12分)　　(2)请分析在员工不同职业发展阶段的管理任务，并填写在表1中。(8分)3.Y企业是一家生产电子仪表的大型国有企业，由于技术落后，销售渠道畅通不顺，已经连续年亏损，库存积压严重，人才大量流失。该企业的上级领导单位决定公开招聘企业总经理，以改变企业目前的状况。经过多方努力，终于在众多应聘者中挑选到一位令人满意的侯选人。www.Ｅxamda.CoM考试就到考试大　　(1)如果要与候选人签订三年的任期绩效合同，在制定绩效指标时，上级领导单位应注意哪些问题？(10分)　　(2)为该候选人制定薪酬方案时应注意哪些问题？(10分)　　(3)如果该总经理一年后由于工作压力过大而辞职，导致其压力过大的组织因素可能有哪些？(10分)　　4．S公司在预警线左右制定公司的工资水平。　　(1)一般而言，S公司最可能是哪种类型的企业？(2分)专业技能题　　一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分)　　1．某大型企业的员工总数约为12000人，职位类别有8种，职位有427个。该公司采用了扁平化的管理模式，从企业负责人到基层员工的职位级别一共是5级。　　如果该企业要进行工作分析，在挑选典型岗位时应注意哪些问题？(10分)www.Ｅxamda.CoM考试就到考试大　　2．(A)企业原是典型的军工企业，三年前转向民用，并逐步引进国外先进的管理理念和技术，推行了一系列变革，使组织机构扁平化，让员工参与到决镱的过程中，打破了企业原来奉行多年的“铁饭碗”，实施了末位淘汰制度和业绩与薪酬挂钩等明确的奖惩措施，强调将企业的未来和员工的个人发展结合。　　霍夫斯泰德的跨文化理论包括哪些维度？该企业在这些文化的维度上可能有哪些变化？(10分)本文来源:考试大网来源：考试大　　(2)S公司为保证员工工资每年8%的增长率，如果突破预警线的限制连续几年增加工资，可能带来哪些问题？(8分)二、综合分析题(本题共4题，第1小题25分、第二小题20分、第三小题20分、第四小题15分，共80分)　　1．您是销售部的经理，小张是您的下属。小张今年超额完成了工作指标，但你知道这有很大的市场偶然性，其他下属的业绩也都超出了预期。小张还存在对市场变化的敏感性不强，工作缺乏条理性等问题，在360度评估中，各评价方在计划性、沟通能力等指标中对其打分都比较低，而小张的自评分数却不错。其他部门的同事曾在私下场合向您反映小张在与他们合作时刚愎自用、缺乏团队精神等问题。　　(1)与小张进行绩效面谈的过程中，应该怎样指出他的不足？(15分)　　(2)如果小张在绩效面谈后提出希望你帮助他进行自己的职业生涯规划，你重点要为他分析哪些内容7(10分)　　2．某公司提供的今年部分职位绩效考评结果和对应的离职人数如表2所示。　　(1)请从数据分布的角度分析两个部门的考评情况。(4分)　　(2)请从上表提供的数据分析销售类职位离职情况、可能的原因和带来的问题。(8分)来源：　　3．A公司是一家从事电气设备生产和销售的大型企业，刚通过猎头公司招聘了一位美籍财务总监。为了让该财务总监尽快适应公司的工作，人力资源部决定从公司内部选拔一名员工作为该财务总监的副手，协助财务总监进行集团和各分公亩的财务管理。公司在国内有多个分公司，各分公司都有财务经理和其他财务人员。您负责该职位的选拔工作。　　(1)您会从哪些方面考虑该职位的招聘条件？请举例说明。(16分)　　(2)可以采用哪些方法对应聘者进行选拔？(4分)本文来源:考试大网　　4．B公司是一家知名的游戏软件开发商，公司为游戏开发部门提供的基本薪酬水平处于市场高位，绩效