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中国工商银行笔试复习资料 1.1 工商银行概况 工商银行官方网站 /icbc/ 中国工商银行，全称：中国工商银行股份有限公司(Industrial and Commercial Bank of China Limited, ICBC)，成立于 1984 年,是中国最大的商业银行之一，是中国五大银行之一， 世界五百强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群,约 1 亿个人客户和 810 万法人账 户；遍布全国的2 万多个营业网点和近 39 万名员工为客户提供优质高效的服务。 2005 年，中国工商银行完成了股份制改造，正式更名为“中国工商银行股份有限公司” （以下简称“工商银行”）；2006年，工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。公开 发行上市后，工商银行共有 A股 250,962,348,064 股，H 股 83,056,501,962 股，总股本 334,018,850,026 股。 中国工商银行经营范围包括：办理人民币存款、贷款和消费信贷，居民储蓄，各类结算， 发行和代理发行有价证券，代理其他银行委托的各种业务，办理外汇存款、贷款、汇款，进 出口贸易和非贸易结算，外币及外币票据兑换，外汇担保和见证，境外外汇借款，外币票据 贴现，发行和代理发行外币有价证券，代办即期和远期外汇买卖，征信调查和咨询服务，办 理买方信贷，国际金融组织和外国政府贷款的转贷，以及经中国银行业监督管理委员会依照 有关法律、行政法规和其他规定批准的业务。 工商银行在中国拥有领先的市场地位、优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新 能力和市场竞争力，以及卓越的品牌价值。在2008 年由世界权威的品牌价值研究机构—— 世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，工商银行 凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登“中国最佳信誉品牌”和“中国市场最具竞争力品牌” 两项大奖，为中国品牌群体性的崛起奏响了华彩乐章。现在工商银行正以建设国际一流现代 金融企业为目标，不断发展进步，以真诚的服务与专业的能力帮助全球客户管理资产、创造 财富。 工商银行积极推进国际化、综合化经营发展战略，2008年顺利完成收购南非标准银行 20%股权和诚兴银行 79.9333%股权的交割工作，以及购买工银亚洲普通股和认股权证的交 割及行权工作；悉尼分行、纽约分行、工银中东和多哈分行相继成立；在香港注册成立“工 银国际控股有限公司”，获得香港证监会颁发的投行业务牌照，成为工行境外独资的投资银 行平台。截至2008 年末，工商银行已在境外 15 个国家和地区设有21 家营业性机构，分支机构 134 家，与 122 个国家和地区的 1358 家境外银行建立了代理行关系，境外网络已具规模。 1.2 中国工商银行标志 整体标志是以一个隐性的方孔圆币，体现金融业的行业特征，标志的中心是经过变形 的“工”字，中间断开，使工字更加突出，表达了深层含义。两边对称，体现出银行与客户 之间平等互信的依存关系。以“断”强化“续”，以“分”形成“合”，是银行与客户的共存 基础。设计手法的巧应用，强化了标志的语言表达力，中国汉字与古钱币形的运用充分体现 了现代气息。 1.3 中国工商银行治理架构图 1.4 中国工商银行发展历程 中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我 国经济建设服务。 中国工商银行有着雄厚的资金实力，其总资产已超过35，000 亿人民币。美国《财富》 杂志 1999 年以营业收入排序，工商银行列世界大企业 500 强第 160 位。《欧洲货币》和英国 的《银行家》杂志以所有权益排序，工商银行列为全球1，000 家大银行第6 位。 中国工商银行在国内有30，000 多个分支机构，与境外50 多个国家和地区的410 家银 行总行建立了代理行关系；与4 万多户国有大中型企业、中外合资企业、跨国公司等保持着良好的合作关系。牡丹卡是中国发卡量最大的银行卡，发卡量已达到5，800 多万张。 高效的经营体制是工商银行事发展的保障。中国工商银行实行统一法人授权经营的商业 银行经营管理体制，总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导中心，拥有全行的法 人 财产权。 中国工商银行始终追求先进的服务手段，电子化服务手段在国内居领先地位，拥有国内 最先进的资金清算系统——资金汇划清算系统，资金汇划24 小时内到账，可完成2 小时加 急资金汇划。 中国工商银行发展战略 高效的经营体制