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TPM-中国管理创新模式 杨明波
* 项目化工作特点 部门1 部门2 部门3 部门4 部门1 部门2 部门3 部门4 1.部门职能平行,以解决问题为目的临时组建,组织部门有计划、协调的权力; 2.项目过程进度、更改,需保持有效沟通; 3.项目是一次性工作,项目成员完成项目工作后,立即回到原有工作部门; 5.项目具有时效性,只有问题出现时才可解决,结果通常不可逆转。 6.项目不同于业务,无特定的工作流程,需要临时制定项目文件与约定说明(业务性项目除外) 如何规范和组织项目化工作的开展 * 项目方法运用-建立项目办公室 于一个成长的企业,变革属于常态,而竞争激烈的市场环境要求每一项变革项目都有一个可以令人接受的投资回报率,也只有这样,企业变革才能谈得上成功。 实际上变革是有风险的,这种风险来自项目可行性分析、实施周期、人员、环境变化等各个方面。为此企业有必要成立项目办公室,统一对项目审核、实施控制、人员激励、变更控制做出整体协调,以保证企业实施的每一次变革都能取得成功。项目办公室可以是专门的部门,也可让企业行政或人力资源管理部门兼任这种职能,这由企业规模和变革力度所决定。 * 项目办公室职责 1.建立项目执行标准 (按ISO 9001:2000/2008 7.3设计和开发 要求) 2.参与项目的评审、立项、组织、沟通、结项全过程的监督与评价; 3.提供项目管理方法及项目实施所需的培训及资源协调; 4.项目考核。违反项目公约,造成项目延期、失败的予以处罚;对项目最终投资回报率计算,提取奖励基金给参与项目人员进行激励。 * 项目应保持的记录 1.项目公约书 包括项目背景、项目组织与职责、工作计划、项目沟通与变更、处罚原则。 2.项目跟踪单 项目办公室用于项目跟踪 3.项目沟通便条 对于项目组之间,项目组与项目办公室日常沟通 * 边界问题处理-事后反省 事后反省的依据来源于真实、可靠、即时的数据和案例,数据运用的目的是为了需求解决方案和改进实施中方案,如果用于处罚就会难免出现数据谎报和逃避; 正精进的团队文化、完善的信息沟通渠道 底层数据采集、IT信息化的运用 * 事后反省的注意事项 1. 会前应阐明原则,即:“没有仇视,只有问题真相;没有职位,只有解决办法。” 2.主持人按照“头脑风暴法”的原则引导事后反省,并对会后形成的项目进行立项或变更记录,便于下一次反省的追踪。 没有仇视,只有问题真相;没有职位,只有解决办法。 * 事后反省展开-头脑风暴法 第一步:寻找解决问题的办法 在一个小组选择一位主持人和一位记录员(他们可以是同一个人)。 开始集体自由讨论。主持人选择小组成员共享他们的答案。记录员记录下所有的回应,使得每个成员能够看到这些反映。确保在讨论结束以前不要评价或批评任何回答。 一旦集体讨论结束,马上检查记录结果和开始对各种回应进行评价。得出最后结论。 注意事项: 提出命题(内容明确、目的明确) 提出方案(对任何方案不允许指出不足) 确定方案(产生好的方案,采用头脑风暴法,逐一排除,但最后的方案即便有不足地方,拙速巧迟,行动中再不断完善) * 事后反省展开-头脑风暴法 第二步:责任到位 管理活动过程中出现的问题,往往是责任的跳动出现的.问题分析会按一下方法进行. 参会人员逐一对问题进行辩解,指出问题的是由什么原因引起的.主持人按下表记录: 问题陈述完毕后.主持人让责任人对出现的问题进行陈述和确认. 部门1 部门2 部门3 部门1 部门2 部门3 ******* ******* ******* ******* ******* ******* 发言人 问题原因 责任人 * 注重项目的日常化运作 故障 诊断工 具箱 故障 解决 合理化 建议 小组 改善 处理 记录 单点课转换 标准化修订 学习共享 纠正预防 边界问题 工作巩固 项目 类型 数据分析 可行性论述 事后反省 组织审核 项目 开发 项目 立项 项目组织与实施 项目 实施 项目 结项 项目记录与标准化文档 标准化操作 标准 化 * 6、学习力、控制力 4、项目管理助推现场改善 3、最少设备故障发生 AM-MP 2、最快故障处理速度 PM 1、AM-PM-MP设备健康管理 目 录 5、可视力,持续力 * 几个概念 尚同 组织为保持“同”,而进行的上下级之间的高效沟通。 时、空、位 事物是动态的,也是静态的。管理有针对性、也有预见性。 动机与效果 动机与效果不能单独衡量,箭射中靶心才是最终完美。 * 沟通可视的实现 沟通可视化 5S活动 信息化构建 流程改善 现场改善 目视化管理 规范化管理 目视化+规范化=精细化 信息可视化 * 5S与改善同步,信息化与时跟进 5S活动 事务改善 现场改善 点检 清扫 处理 改善 数据反馈 事后反省 项目化改善 信息化构建 省去很多花在
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