预习的问题.DOC

英誠資訊股份有限公司 指導：胡國強 副教授 撰寫：李世珍 預習的問題： 評估英誠資訊英誠資訊英誠資訊/舊員工的職涯發展及公司未來成長之影響如何? 請問英誠資訊 90年7月25日晚上，公司正式營運一週年慶生會剛切完蛋糕，Stephen走回總經理辦公室，桌上還擺著一週年的回顧資料。回憶起一年來的點點滴滴，Stephen也進一步思索著公司未來的發展。 公司背景 Stephen原服務於英誠公司英誠公司英誠資訊英誠資訊英誠公司英誠資訊英誠資訊Michael兼任，總經理由母公司資訊系統部門主管Stephen擔任。英誠資訊英誠資訊英誠資訊英誠資訊Michael說： 「內部創業決非外人想像中容易，當初公司成立前，也是費了一番評估功夫，一步步展開的。」 可行性評估報告 Stephen回憶正式成立英誠資訊前，英誠公司為增加研發人員的歷練，英誠公司80年起，開始嘗試選擇性承接其他公司委託之資訊服務，並從中得到許多寶貴經驗及相當好的口碑，每年也為公司獲取約5.2億元的營收。由於英誠公司英誠公司英誠資訊 營業項目 母公司的系統開發與維護 母公司之旗下子公司資訊業務 網路軟體開發業務 資訊整合服務(ERP/SCM) 製造業套裝軟體 產業(SCM)輔導 營業策略 初期以提高對母公司英誠公司 營業規劃 有鑑於前述主要營業項目之內容繁多，業務之推展並非一蹴可及；業務之推展以營運型態確定者及具策略價值者優先推動；但市場之變動十分快速，因而必須保持運作之彈性，配合市場之脈動適時調整。表1為民國89-93年計劃推展之項目及其內容： 表1 計劃推展營業項目表 營業項目 89年 90年 91年 92年 93年 業務項目 主要市場 業務項目 主要市場 業務項目 主要市場 業務項目 主要市場 業務項目 主要市場 英誠公司資訊系統開發與維護 系統開發與維護 產銷流程改造 英誠公司 系統開發與維護 產銷流程改造 英誠公司 系統開發與維護 民國百年資料庫重整 英誠公司 系統開發與維護 民國百年資料庫重整 英誠公司 系統開發與維護 民國百年資料庫重整 英誠公司 英誠公司子公司資訊業務 既有系統維護 新業務系統開發 英誠公司旗下子公司 既有系統維護 新業務系統開發 英誠公司旗下子公司 既有系統維護 新業務系統開發 英誠公司旗下子公司 既有系統維護 新業務系統開發 英誠公司旗下子公司 既有系統維護 新業務系統開發 英誠公司旗下子公司 網路軟體開發業務 電子商務系統建立 部分英誠公司旗下子公司 電子商務系統建立 網路軟體開發 部分英誠公司旗下子公司 台灣市場 電子商務系統建立 網路軟體推廣 部分英誠公司旗下子公司 台灣市場 華人市場 電子商務系統建立 網路軟體推廣 全部英誠公司旗下子公司 台灣市場 華人市場 電子商務系統建立 網路軟體推廣 全部英誠公司旗下子公司 台灣市場 華人市場 資訊整合服務 ERP系統建立 台灣市場 華人市場 ERP系統建立 台灣市場 華人市場 ERP系統建立 台灣市場 華人市場 ERP系統建立 台灣市場 華人市場 ERP系統建立 台灣市場 華人市場 製造業套裝軟體 (ERP) 套裝軟體開發 套裝軟體推廣 台灣市場 華人市場 套裝軟體推廣 台灣市場 華人市場 套裝軟體推廣 台灣市場 華人市場 套裝軟體推廣 台灣市場 華人市場 產業SCM業務 英誠公司電子商務系統完善化 英誠公司下游客戶 SCM業務推廣 英誠公司下游客戶 SCM業務推廣 台灣市場 SCM業務推廣 台灣市場華人市場 SCM業務推廣 台灣市場華人市場 轉鑰系統 利基產品評選 利基產品開發 利基產品推廣 台灣市場 利基產品推廣 台灣市場 華人市場 利基產品推廣 台灣市場 華人市場 資訊產品代理 國內外產品評選 爭取代理權 台灣市場 市場開拓 台灣市場 市場開拓 台灣市場 市場開拓 台灣市場 組織與人力規劃 以承擔英誠公司英誠資訊 圖1 組織與人力配置圖 英誠資訊SWOT分析與對策 產業環境： 國內提供ERP軟體開發主要的業者，包括SAP、Oracle、鼎新、普揚、QAD、漢康、華茂、嘉合、Baan、艾一、Platinum、J.D. Edwards等；潛在進入者包括Intentia、IFS、正航、高格、鉅盛、華翰；提供ERP顧問服務的有IBM、HP、Oracle、Origin、AC、DT、PWC、鼎新、AA、普揚、KPMG、Semins、華茂、前進國際、漢康、嘉合、艾ㄧ、肯美；潛在進入者包括遠擎、資通、全鋒、敦楊、凱笙。(資料來源：資策會MIC ITIS計畫整理，1999年4月) SWOT分析： 表2為英誠資訊2 英誠資訊SWOT分析與評估表 優勢 具有完整的專業人力及素質優良之工程師； 具有完備的資訊作業環境； 母公司的支持； 具完整之大型整體資訊系統開發經驗與一貫作業工