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prepared by : Tian Xiao Yan - July 2009 求职、面试基本礼仪及技巧 内容 第一部分 面试准备 简历 仪表仪容 面试准备 第二部分 面试技巧 自我介绍 如何回答问题 面试官评判标准 面试流程 其它注意事项 第一部分 简历的制作 仪表仪容 面试前的准备 个人简历的制作 简历的格式 齐全的信息 一页纸简历 中英文简历的排列 日期排列 实践经历 语言水平 （普通话，粤语，英文，其他语言：方言，第二外语） 照片 资格证书 简历的装潢 标准简历样式 简历样式 个人简历的制作 简历其它注意事项 真实 拼写检查 中英文相对应 是否需要附上自我评定？ 面试前准备：着装及打扮一 是否要着正装？ 问题：要黑白搭配吗？可以接受其它颜色吗？什么质地的服装？ 女生需要化妆吗？ 如何着装才有特色？ 其实都不重要！！ 面试前准备：着装及打扮二 是否著正装应根据应聘的职业做出选择。 1、非常正式：投资咨询/顾问类 事务正装（business formal） 2、比较正式：营销广告销售类 公务便装（business casual） 3、非正式的：技术类/艺术类 如程序员/设计人员着便装即可 面试前准备：女生的着装与禁忌 职业套装：西装套裙，正式皮鞋。 长袖衬衣：不要有蕾丝的或镂空的装饰。 丝袜：不要穿白色或黑色的丝袜，要穿高筒的肉丝袜（至少要备三双），且袜子口不能露在裙子外面。 皮鞋：穿有跟的“船鞋”，切忌搭配便鞋或“空前绝后”的凉鞋。 公文包：式样简洁，跟服装相搭配，可带一个有拉链的文件夹简历。不要有Logo，更不要带广告字样的礼品包。 女士职场着装“六不宜”：不宜过分杂乱，不宜过分鲜艳，不宜过分裸露，不宜过分透视，不宜过分短小，不宜过分紧身。 面试前准备：女生的服装仪表 面试前准备： 什么最重要？？ 熟读职位要求 尽量多了解对方公司的信息 历史 产品情况 市场情况 组织架构 守时 记得带笔记本和笔 证书？成绩单？ 第二部分 面试技巧 自我介绍 如何回答问题 面试官评判标准 面试流程 其它注意事项 面试技巧 自信（最重要） 真诚 诚实 良好逻辑性的语言沟通 面试技巧 如何做自我介绍 2分钟内你能说什么？ 做你自己，无需喊口号 面试官注意哪些信息 社会实践，团体活动，自愿者，个人的兴趣爱好 请清楚说明你当时的情况，是参与者还是组织者 面试官喜欢何种气氛* 成绩是否重要* 如何回答问题 具体实例 时间，地点，人物 细节描述 面试技巧 面试常见问题 为什么是我们公司？ 为什么要这个职位？ 为什么是你？ 优点缺点？ 兴趣爱好？ 面试技巧 回答：没有标准! 面试技巧 我可以问问题么？ 哪些问题可以问？ 组织架构 培训机会 公司福利（上班时间，有薪假期，社保及公积金，合同签订的期限，试用期） 哪些问题不必问 晋升机会 海外培训机会 工资具体数字 面试流程 各种各样的测试 逻辑 基本技巧 (excel, word, ppt etc) 语言测试 综合能力测试* 面试流程 第一轮 – HR 第二轮 – 部门经理 笔试，分小组讨论，结构化面试 第三轮 – 总经理 第四轮… … 第五轮… … 其他注意事项一 尽可能的微笑——微笑是沟通的桥梁，表达你的善意和尊重，显示你的信心。同时注意体态、礼仪。 尽可能降低心理紧张程度。没有必要就不要附加太多的肢体动作——那样看起来比较慌乱 千万不要不懂装懂——这是面试官最讨厌的！ 可以技巧的避开自己的弱项，不可乱说，不要把自己和应聘职位相关的缺点倒出来。对话声音不要太大或太小 面试时候要注意力集中——有些面试官声音很小或者现场环境不好，稍不留意会听错或者遗漏勇于承认不足 给出该单位选你的有力的依据和理由，如和其他人相比你的优势等。 其他注意事项二 忠诚度，不要让人以为你是玩票的，也不要让人怀疑你想以这里为跳板。 面试前最好多收集公司的资料，对公司有个大概认识千万不要不懂装懂——这是面试官最讨厌的！ 做好自己个人资料的整理，认识自己的强项和不足，准备充分面试时候要注意力集中——有些面试官声音很小或者现场环境不好，稍不留意会听错或者遗漏勇于承认不足 千万别迟到 适时的提问 附加内容 面对一份专业不对口的工作，如何跟其他专业对口的候选人竞争？ 自信程度 外语熟悉程度 沟通技巧 逻辑性 激情 其他特殊技能 如何选择一份合适自己的职业？ 什么行业？ 什么职位？ 面试结果 如何知道自己是否录取？ 接受一个offer 税前及税后工资的区别 职位，部门，上班地点 工作时间 合同年限 试用期 社保 住房公积金 工资发放日期 无领导小组面试流程 考场布局：一组6人进入考场后，看到座位是围成弧度很小的半圆，考官座位为直线一排，正对半圆弧。所以大家基本上都是面对考官的，