统一通信服务在保持竞争优势..PDFVIP

Whitepaper sc-bleed.QXP:Layout 1 11/08/2009 9:39 AM Page 1 统一通信服务在保持竞争优势 中发挥的作用 节约资金，战胜经济低迷， 有利于经济复苏 Frost Sullivan白皮书 Whitepaper sc-bleed.QXP:Layout 1 11/08/2009 9:39 AM Page 2 目录 简介 经济衰退带来的挑战 为什么要选择统一通信？ 提高生产力，加快业务流程 节约成本 均衡工作与私人时间 可持续发展，减少 “碳足迹” 瑞士再保险公司的经验之谈 以战略通信工具打造瑞士再保险公司的运营方式 美卓的经验之谈 内部网络会议不断增加 结论 2 Whitepaper sc-bleed.QXP:Layout 1 11/08/2009 9:40 AM Page 3 简介 全球多数地区正经历经济下滑，在许多地方，这种下滑甚至还演变成了经济衰退。企业领导 者正面临着巨大的挑战。在削减成本的巨大压力下，这些企业领导者必须保证他们的业务精 简、灵活而高效。与此同时，他们还必须一如既往地为客户提供高品质的产品和服务，进一 步向客户证明他们的选购日后将有利于自身业务的发展。 统一通信 （UC）能帮助应对这其中的许多挑战。尽管统一通信是商业界出现的新名词，但组 ATT 成UC的各种通讯工具在业内已被应用多年了。 统一通信 尽管企业、政府部门和其他组织已经意识到将办公电脑与其他一些基于基础设施的通信工具 统一通信将语音、电邮、 结合能带来实际收益，但经济下滑的严峻形势却让他们不敢有所行动。因为我们无法确定此 即时通讯和会议等通信技 次经济低迷的影响力究竟有多大、又将持续多久，所以我们对新的投资犹豫不决—— 即便是 术合为一体，并融入商业 对那些肯定能降低运营成本的产品和服务进行投资。 应用领域。ATT公司的IP Frost Sullivan定期与全球的企业领导者进行交流，将全球各种组织应对不断增加的经济风 网络则在为跨国经营及动 险的态度划分为三种类型。 态运营的企业量身定制各 种统一通信应用套件方面 谨慎的 “成本至上”派 犹豫不决的多数派 果断的选用派 发挥重要作用。 身处可能被卷入“死亡漩涡” 的 面对全球经济危机造成的重大不 这类企业具有战略远见。他们 险境之中，这类公司全面削减 确定性，大多数企业感到无所适 明白在关键技术领域的投资对 开支、减少产品投资和客户服 从。因此，他们往往同时采取多 于实现战略目标至关重要。 务。这些行为可能导致市场份 种不同措施，包括多项企业内部 额的流失，迫使企业降低产品 行动和对外营销项目。 果断的选用派希望战胜衰退，