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署立台南醫院精神科 顏嘉男醫師 情緒適當表達可豐富人生,如果人類沒有情緒,世界會變成一片灰色 若情緒表達太極端,常造成人際關係緊張 詹郎二氏情緒論 (James-Lange theory of emotion) 情緒並非由外在刺激所引起,而是由身體反應之變化所致 認為因為哭而使人傷心、難過;因笑而使人高興、快樂 坎巴二氏情緒論 (Cannon-Bard theory of emotion) 」 認為情緒經驗與生理變化是同時產生 斯辛二氏情緒理論 Schachter與Singer認為生理反應先於情緒經驗,情緒起源於個體對刺激情境的認知與對生理變化的認知 Lazarus的認知評估論 情緒過程中最重要的是認知評估 認知評估有三種形式:初级評估、次级評估、再評估 Lazarus的理論認為可以透過認知評估的改變來調節情緒,並且可以探討因應情緒反應的可用策略 初級評估 個體評估壓力情境對自己的意義、傷害或威脅程度,也就是賦予事件意義 一般人面對壓力事件時的初級情緒反應 無關的 正向有益的 壓力的 傷害/失落 威脅 挑戰 次級評估 指面臨威脅或挑戰壓力時,經過評估後採取行動以因應情境 因應方向 直接行動 尋求資源 接受或適應環境 放棄 再評估 新訊息使個體重新評估所採取的行動,也就是一種回饋式的處理,包含二種形式 現實式:因為新訊息的出現或對個人利益有改變,而再評估 自我防衛式:個體認為事實已無法改變,再評估以減少負面情緒 Lazarus提出「認知評估理論」賦予事件意義 Ellis的情緒理論 人的情緒並非由刺激所引起,而是根源於個體本身的信念、解釋與看法 個體同時具有理性信念與非理性信念 提供調整負面情緒的有效方法 找出與負面情緒或挫折經驗有關的非理性信念,與以澄清解釋,再加以駁斥 再以較合理、健康的想法代替之 人不是被事情所困擾,而是被看待事情的觀點困住 我們有選擇健康情緒與不健康情緒的能力 破除「一定」的迷思 無條件接納自己;無條件接納他人;無條件接納人生 貝克的情緒緒論 與艾理士情緒理論很 不使用非理性觀念,而以自動化負向思考來說明為什麼個人經常會陷入負向情緒深淵 多數憂鬱症患者大部分皆有頑固的負向思考習慣,會將所遭遇到的生活事件,尤其挫敗性經驗解釋為導因於自己的缺陷或錯誤,同時也一定會導致不堪設想的後果 情緒:外在環境的刺激引起內在心理歷程的解讀(想法)而產生情緒反應 行為 (強度、次數) 決定情緒適宜性 EQ (Emotional Intelligence) 情緒智力 管理情緒的能力,代表一個人能否適當的處理自己的情緒(Goleman,1995) 包含了自制力、熱忱、毅力、自我驅策力 高 EQ 的人通常是情緒穩定的,而且,能夠恰當的處理自己的情緒 EQ與IQ的差別? 過去認為 IQ 可決定個人的成就,事實並非如此 智力泛指抽象思考和推理、學習、環境適應以及問題解決之能力,但高智力的人不代表處理情緒、忍受挫折的能力好 IQ的高低與成就的關聯不高,只要 IQ 達到一般的水準,擁有高 EQ 的人會有較高的成就 EQ涵蓋下列五種能力(Salovey Mayer,1990): 覺察自我情緒:不要成為感覺的奴隸 妥善管理自我情緒:擺脫焦慮、憤怒、不安。 自我激勵 專注目標、發揮創造力、克制衝動、延遲滿足,及保持高度熱忱 (Commitment) 覺察他人的情緒 覺察他人情緒的能力就是同理心,能設身處地,站在別人的立場,為別人設想 人際關係的管理 一個人的領導能力、人際關係和諧程度都與這項能力有關 EQ 的重要性 影響生理健康 焦慮不安或負面消極的情緒會影響內分泌及自律神經系統,造成生理上的疾病 影響人際關係 人際關係取決於一個人情緒表達是否恰當,若能察覺自己及他人的情緒,坦誠面對自己的負面感受,同理對方的感受,對人對事做出適切的反應,就容易與人保持良好的關係 如何提升 EQ EQ 並非完全由先天或生理因素決定,可以藉由後天的訓練來提升 了解自己的情緒:有情緒反應時,除了注意事件之外,也能體察內心的情緒狀態 妥善管理情緒:察覺自己的情緒後,問問自己為什麼生氣?為什麼難過?如果找不到其它理由,就做些可以排解情緒的事,只要不是做會後悔的事即可 以合宜的方式紓解情緒 如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦,之後需承受更多的痛苦,這便不是一個合宜的方式 不舒服的感覺,要勇敢的面對,為什麼這麼難過、生氣?我可以怎麼做,將來才不會再重蹈覆徹?怎麼做可以降低我的不愉快?這麼做會不會帶來更大的傷害? 情緒反應的生理面管理 腹式呼吸 肌肉放鬆運動 瑜珈 慢跑 游泳 同理心:除了要了解自己的情緒,也要了解並且接納別人的情緒 社交技巧訓練:學習如何適切地表達自己的感受 轉移注意力 立刻發洩怒氣,將會使憤怒的情緒更加延長 先冷靜一
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