ASQ-CQE 第06章 检测 测试和接收小样.pdf

第二部分 质量策划、实施和控制 第 6 章 检测、测试和接收小样 第 6 章 检测、测试和接收小样 1. 引言和范围 本章涵盖了检验的不同方面，包括零部件质量信息的收集及其与规格的比较。主要的检测工作包 括：检查产品与规格的一致性、发现出货时与规格不符的产品、识别不符的原因、记录获得的信息和 达成的结果。本章也叙述了其他与检验相关的问题，包括缺陷的分类、抽样与 100%检验的比较、组 织问题、检验员的表现和检验计划。 2. 知识体系大纲 ASQ BOK 第 III 部分“策划、控制和保证产品和过程质量”C 小节“接收抽样”和D 小节“测量系 统”的“2.破坏性和非破坏性测量和测试方法”。 3. 检验 检验是通过一个或多个产品特性的测试结果与已知标准的比较，来评价产品的质量。 检验功能包括的一系列任务： 1) 测量，可以是定性的也可以是定量的，目的是判断产品是否符合规则。 2) 测量结果和反映客户指定产品用途和多种生产成本的给定标准之间的比较。 3) 依据检验结果做出决定，在抽检情况下依据样本所属的批次做出决定。 4) 基于一定数量的检验结果的总和，做出提高产品和/或过程品质的改善行动。 检验的用途 1) 利用接收抽样方案，在来料检验和最终产品检验中区分出好的批次和坏的批次。 2) 利用 100%检验或缺陷分类方案来区分好的产品和坏的产品。 3) 确定过程控制的状况和过程是否发生改变。 4) 评价过程能力，基于此检验用来判断过程是否发生了额外的变异，是否接近或超过了规格限。 5) 基于过程输出的检验结果确定过程调整 （生产过程反馈）。 6) 通过比较检验结果和相应标准来标定检验员或检验设备的等级 （测量过程反馈）。 7) 提供一种机制用以定期评价供应商的产品质量 （供应商反馈） 质量特性 1) 测量：用数字性或标称值来描述物体的性质或特征的过程。 2) 如果该值是数字性的，反映了特征的程度，那么这种测量值就被称为是基于定量性标度的， 同时该实际性质则称为变量。 3) 如果对各个单元指定的值不是数字性的，那么该测量值就是基于定性或分级标度的，同时该 测量称为属性。 4) 在大多数包含标称或属性数据的检验情况下，会有两种可能的标称值：合格（正品）和不合 格（次品）。 5) 对于基于定性的检验，每个产品都会基于检验的结果被贴上这两张标签中的一张，然后就有 可能从定性标度中得到众多单元的质量和过程输出的数字性测量结果。实现这一点是通过计 算不合格率（缺陷率）而得到的。 6) 属性检验的一种常用方法包含了极限量规的使用。极限量规也称为分检量规。极限量规设定 了基本与检验设计尺寸规格限相等的尺寸。 1 第二部分 质量策划、实施和控制 第 6 章 检测、测试和接收小样 7) 如果某个零件能与这种特制量规相配，那么它就能与另一个物理边界不超过量规边界的零件 互相装配。识别这种条件的极限量规称为通过规。 8) 在实际工作中，极限量规是同时使用的，它们经常出现在检验仪器相对的端口。 (1) 一个可接受的零件应与通过端相配，而不应与通不过端相配； (2) 与任何一端都不相配或都相配的零件是不能满足设计规范的，应予拒收。 缺陷分类 1) 可以根据缺陷的总数或每件产品的缺陷率来判定产品质量。属性控制图就是用于此目的的一 种工具。 2) 缺陷和不符合项在很多情况下可交替使用，对一些其他目的二者的定义稍有不同。 (1) 不符合项被定义为：质量特性发生严重性足以导致产品不符合规格的问题，而使其不能 满足期望水品或状态。