《管理学》期末考试试题及答案B卷.docVIP

北京科技大学成人教育学院学年第学期 《》函授站: 珠海 姓名: 班级： 学号: 题 号 一 二 三 总分 分 数 管理学考试B卷参考答案 一、单选题(20小题，每小题2分，共40分) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B A C B D C C A A D 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 C B D D A B C B A D 二、简答题（5小题，每小题6分，共30分） 1．管理的基本特征。 （1）管理是一种文化现象和社会现象，任何组织都需要管理，管理具有普遍性(1分) (2)管理的主体是管理者，管理者对管理的效果承担重大责任（1分） (3)管理的任务是实现组织规定的目标。主管人员分三个层次，管理工作的实质是承担计划、组织、人员配备，指导与领导、控制这五个基本职能(2分) (4)管理的核心是处理好人际关系(1分) 2．影响管理宽度的因素。 (1)主管人员与其下属双方的能力(1分) （2）面对问题的种类(1分) (3)组织沟通的类型及方法(1分) (4)授权(1分) (5)计划及组织的稳定性(1分) 3．什么是目标管理? 最高层领导根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内所要达到的总目标，然后层层落实。下级主管以至每个职