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凯思立D推销技巧 市场部市场部 市场部市场部 © DKSH 目录目录 目录目录 1. 门店销售人员的概念 2. 如何针对潜在消费者实施销售 3.3. 如何对竞品消费者实施销售如何对竞品消费者实施销售 4. 常见问题解答 Page 2 © DKSH 门店销售人员的概念 Page 3 © DKSH 合格门店销售人员的标准合格门店销售人员的标准 合格门店销售人员的标准合格门店销售人员的标准 销售人员在现场销售人员在现场 销售人员在现场销售人员在现场 x 销售人员的仪容仪表销售人员的仪容仪表 销售人员的仪容仪表销售人员的仪容仪表 x 陈列陈列陈列陈列 展示展示展示展示 陈列陈列陈列陈列 展示展示展示展示 x 销售人员与消费者的互动销售人员与消费者的互动 销售人员与消费者的互动销售人员与消费者的互动 x 消费者购物体验消费者购物体验 消费者购物体验消费者购物体验 = 合格的销售人员合格的销售人员 合格的销售人员合格的销售人员 Page 4 © DKSH 销售人员仪容仪表销售人员仪容仪表 销售人员仪容仪表销售人员仪容仪表 淡妆、涂淡色口红; 长发整齐扎起来,不在耳朵两侧散落散发; 不染怪异颜色的头发不染怪异颜色的头发;; 不涂深色的指甲油;指甲油不能有明显剥离的情况,要保持干净的指甲面。 工作服干净平整,没有明显污垢; Page 5 © DKSH 现代销售人员的法则现代销售人员的法则 现代销售人员的法则现代销售人员的法则 传统传统销售人员销售人员::卖货卖货 +赠品+赠品 传统传统销售人员销售人员::卖货卖货 ++赠品赠品 现代现代销售人员销售人员::咨询咨询+建议+建议 =推荐适合消费者的产品=推荐适合消费者的产品 现代现代销售人员销售人员::咨询咨询++建议建议==推荐适合消费者的产品推荐适合消费者的产品 现代销售所遵循的现代销售所遵循的OCP法则OCP法则

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