驾校常见问题解决办法20130701的知识.pdfVIP

驾校常见问题解决办法 1、驾校计时方式 培训计时科目有三种理论、模拟、实操。 理论：多人同时计时，按签到签退进行间隔时间进行计时每次签到签退计时一次，每天最多 学时四小时，操作4 小时按小时计算，例如6 月16 日签到，6 月19 号签退签退，只记4 小 时。每学时按1 小时计算。理论分三个阶段，阶段一理论科目代码101，阶段二理论科目代 码201 ，阶段三理论301 。目前理论按照滚动进行计时计没刷学时只刷科目阶段一理论101， 如果签到时提醒学时达标可以继续签到段一理论101 进行训练，多余的学时会自动累计到下 阶段二理论201，阶段二理论201 学时满后累计到阶段三理论301 。 模拟：最多4 个学员签到，同时只有只能进行一个学员进行计时，每次训练时要注意切换学 员。每学时按1 小时计算。 实操：最多4 个学员签到，同时只有只能进行一个学员进行计时，并且车动才进行计时，每 次训练时要注意切换学员。每学时按1 小时计算，每天最多训练4 小时折算5.3 学时。如果 没有模拟学时需要实操的学时进行弥补模拟学时。如果在设备上上提示学时已达标，但是没 有模拟学时，可以继续训练，直到实操学时弥补够模拟学时为止。 2、IE 浏览器设置 IE 浏览器会缓存数据，有时会出现数据修改了，列表中未显现修改后的数据，在做卡鉴定 时候提示解密数据失败等问题。通过以下设置可以解决IE 浏览器缓存问题。 点击IE 工具菜单=》Internet 选项 出现如下对话框： 1）选中常规页标签 2 ）勾选退出时候删除浏览器历史记录 3 ）点击设置按钮 4 ）在弹出的对话框 选中“每次访问网页时” 5 ）点击确定关闭对话框 6 ）点击确定关闭对话框保存设置。 3、如何进行科目鉴定 学员学时满后需要做科目鉴定才能学习下一个科目和送审学时，在做科目鉴定时要求验证有 科目鉴定权限的教练员IC 卡和指纹或密码信息。 设置教练员鉴定权限：在教练员信息管理中选中要设置鉴定权限的教练员资料，点击修改准 教类别为有科目鉴定。 科目鉴定：在培训管理=》学员管理=》科目鉴定=》科目一 进入科目一待鉴定的学员列表=》 点击科目鉴定=》刷有鉴定权限的教练员卡=》验证教练员身份=》点击鉴定= 》刷学员卡， 系统会提示鉴定结果。 4、如何送审学员科目学时 进入培训管理=》业务申请=》培训学时送审= 》科目一 进入科目一待送审列表，选中要送 审的学员=》申请，申请成功的学员会进入培训学时送审列表。 5、终端设备一直断网 1）检查sim 卡是否欠费，和熙凌公司联系。 2 ）检查主IP 端口是否为：120.205.7.50:7025 或者 124.117.220.212:7025 检查步骤： 点击此图 标 点击此图 标 点击此图标 检查训练时段设置是否正确 检查 IP 地址 是否正确 6、实操设备车动不计时 1）提示学员日训时间超限，检查学员当天训练时间是否超过4 小时，如果是操作4 小时， 需要让学员第二天再进行训练。 2 ）提示检查设备是否脱网停训，参考设备“终端设备一直断网”解决办法检查ip 地址设置 是否正确。 3 ）提示培训时限超限，参考设备“终端设备一直断网”解决办法，检查培训时段设置是否 正确。 4 ）把设备更换到正常计时的车辆上，如果设备正常计时，说明之前车辆是由于线路问题或 者里程传感器故障，到修理厂检查线路，或者更换里程传感器，如果仍然不计时说明终端设 备故障，寄回设备由厂商进行修理。 7、学员一直未签退或者终端上有一个学员签到两次的情况 可以通过种方式进行处理： 1）通过终端设备上清退功能清退不能签退的单个学员，清退学员时候需要插入本台设备上 签到的教练员卡并且要验证教练员指纹。通过这种方式清退学员理论、模拟和实操学时 会保存学时。实操是采用车动计时的不存在丢失学时的问题。采用这种方式签退学员卡 可以再次在这台设备上签到，如果在其他台设备上签到需要到平台中培训管理=》学员 管理=》学员信息管理中进行卡复位。 2 ）通过web 平台清退学员，通过这种方式签退学员如果是训练理论和模拟科目会丢失本次 签到的学时。先把设备上能签退的学员全