度家政服务从业人员培训工作实施方案.docVIP

泰安市保丽洁物业管理有限公司 2014年度家政服务从业人员培训工作实施方案 一、前言：行业背景（前景广阔） 二、公司实力（集团简介、五大支柱）、学校师资力量 三、培训计划（培训大纲、教材、师资、生源、结业鉴定、就业安置） 四、保障条件 为贯彻落实开展实施“家政服务工程”，促进弱势群体就业、帮助下岗工人、进城农民工实现就业，提高社会就业率，满足人民群众日益增长的生活服务需求，进一步规范“家政服务培训”的通知精神，为加快推进家政服务体系建设，规范家政服务行为，提高家政服务质量，根据我市家政服务行业的发展实际， 采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式。集中培训与自学时数比例见表1。 表1： 家政服务员的培训方式与比例分配 集中培训 自 学 总学时 理论知识培训学时 专项技能培训学时 百分比 学时 百分比 总学时 24 56 53.33% 70 46.67% 150 备注：“理论知识培训”主要完成理论知识部分培训的任务；“专项技能培训”主要完成专项职业技术培训的任务。 （二）家政服务培训计划纲要 培训目标 1、掌握家政服务的定义和主要内容，了解家政服务员道德修养、家政服务员行为准则、家政服务员职业心态和家庭人际关系基本知识，提高沟通质量，改善沟通方法，形成规范的家政服务体系。16周岁以上、55周岁以下，女性年龄16周岁以上、50周岁以下，身体健康，准备从事家政服务工作的泰安城镇下岗失业人员、农村富余劳动力、大中专及初高中毕业生、自由职业人员等。 培训大纲 商务部组织制定的《家政服务员培训大纲》（附后） 培训教材 商务部组织编写的《全国家政服务员培训教材》（《家政服务入门》、《家庭烹饪》、《家庭保洁》、《家庭生活照料》）及配套教学光盘 培训师资 专职培训教师9人、外聘社会专业人士。 培训地点 保丽洁家政职业培训学校及各培训实习基地 培训方式 采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式。其中，集中培训80学时（理论知识培训24学时，专项技能培训56学时），自学70学时。 考核鉴定 根据《家政服务员培训大纲》要求，组织培训对象参加统一考试。合格者，颁发 就业安置 1、通过保丽洁物业管理有限公司及下属各项目单位； 2、保丽洁家政服务有限公司及23个加盟连锁店； 3、泰安市家政服务业协会推荐学员到其他家政企业就业； 4、就业单位负责与学员签订《劳动合同》（《劳务合同》）。 四、保障条件 为确保培训质量，公司承诺： 1、对学员包教包会，到期学不会可免费再学； 2、定向培训，100%免费推荐、安置工作； 3、进一步增加教学、生活设施和其他配套设施，充实师资力量，为学员提供更好的学习、生活条件。 泰安市保丽洁物业管理有限公司 6