第04单元：酒店火灾事故应急预案.doc

酒店火灾事故应急预案 一、编制目的 为全面贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，增强酒店整体应对安全生产事故的应急处理能力，减少火灾事故造成的损失和危害，构建安全、舒适的酒店环境，保障人身和财产安全，根据国家消防法规、结合酒店的实际情况，制定本预案。 应急组织机构与职责 1、指挥机构及应急行动组 火灾事故应急救援指挥中心 总指挥：总经理 执行指挥：保安部经理 工程部经理 成员：各部门第一负责人 应急行动组（下设5个分组） 现场指挥组： 组长：总经理 组员：总经办全体员工 灭火救援组： 组长：保安部经理 组员：消防主管及保安部非警戒组员工 （3）警戒组： 组长：人力资源总监 组员：保安主管及保安部各门岗当值人员、巡逻人员、 人力资源部全体员工、 会员俱乐部客服中心全体人员 （4）设备管理组： 组长：工程部经理 组员：工程部全体员工 疏散救护组： 组长：营运总监 组员： 前厅部、客房部、餐饮部、康乐部全体员工及其他部门没有特别任务员工 应急响应程序 1）火灾事故应急救援指挥中心响应程序 1、指挥组响应程序 （1）由总经理担任灭火救人工作总指挥，保证通讯畅通。负责指挥调度各部门进行营救，并对现场情况作出评估，制定合理的应对措施等。 （2）安排灭火组进行火情侦察、掌握火势发展情况，确定火场的主要方向，及时召集力量；向各组明确布置任务，检查执行情况。 （3）公安消防队到达现场时，及时向公安消防队报告火情，并将指挥权及时移交给公安消防队领导，服从统一指挥，按照统一部署带领员工执行。 （4）安排打开消防中心的消防广播，供指挥人员按疏散顺序指挥大楼内的人员从消防通道疏散。 2、灭火救援组响应程序 （1）由保安部经理担任组长。负责赶赴现场运用现有消防设施进行灭火或控制火势，等待专业消防人员进行扑救，并配合医务人员抢救伤员等。 （2）接到火警、火灾扑救的命令，安排人员带上灭火器材和救生、破门工具（多层还应根据着火地点消防设施配备情况，选择带上消防水带和室外消火栓专用扳手等灭火器材和救援器材），第一时间赶到现场，按照现场指挥人员的统一安排，从疏散楼梯快速上到着火层和相邻的上下层，迅速展开水带，接上水枪和消火栓，先打开消火栓，再打破消火栓按钮，启动水泵，开始灭火和控制火势蔓延。 （3）若有人被困火中，首先以救人为第一目的。 （4）在不明火势大小的情况下，采取谨慎的态度和安全的操作方法。 （5）若有爆炸危险源，应及时清理，消除危险源。 3、警戒组响应程序 （1）由营运总监担任组长，负责发生火警、火灾的区域及酒店外围的警戒。负责封锁现场，对受影响区域进行警戒，确认伤亡数字，尽可能减少对宾馆的人员及经济的损失等。 （2）通知大堂岗，西门岗和东门岗第一时间清除进入酒店消防通道的路桩阻挡，做好车辆秩序的维护以及消防车辆的指引，以备消防车和救护车到来时保持道路畅通,引导消防车、救护车行进。 （3）阻止围观的群众靠近着火的建筑物周围，防止灭火和救人时须打烂的玻璃从高空掉落下来，造成不必要的伤害。 4、设备组响应程序 （1）由保安部经理担任组长，按照各自的分工，各就各位。负责确保酒店内所有的大型机电设备正常运作，切断受火灾影响区域内的电源及燃气，确保酒店的消防应急水、电等。 （2）负责供电设备安全的维修工第一时间切断着火楼层的电源，必要时可切断整个酒店的非消防电，并确保消防应急用电。 （3）负责燃气设备安全的维修工必须在第一时间切断相应的煤气总阀。 （4）负责水泵运行的维修工观察消防水泵的运行状况，必要时，强启消防泵。 （5）在消防监控中心应留一名维修工，随时根据消防中心监视信号，应急处理不能运行的消防设备，通知关闭相应楼层总电源，并保障消防设备正常工作。 疏散救护组响应程序 （1）接到火情通报，立即到现场，保证疏散通道及安全出口畅通。负责紧急疏散受火灾影响的人群，对酒店内的客人及员工进行疏导，避免引起恐慌。 （2）按消防中心的消防广播指挥的疏散顺序，负责现场群众从楼梯疏散，疏导、护送客人和员工有秩序地疏散至安全区； （3）核实疏散人员是否安全撤离火灾现场； （4）对受伤的人员进行简单的包扎和处理，对重伤者，联系救护车并护送到医院进行抢救。 （5）安抚伤员及其家属的情绪。 各部门/岗位响应程序 1、火灾事故现场： （1）酒店内所有的员工一旦发现火灾必须进行报警，如附近有自动报警系统，则按响手动报警按钮。如果没有自动报警系统，则就近用电话通知消防监控中心（7919），报警时应保持镇静，说