G手机消费需求场调查研究报告(00001).docVIP

2009年3G手机消费需求市场调查研究报告（简版）一、报告摘要1、到2009年年中，在中高端用户群中，已有6%左右的用户正在使用支持3G制式的手机，即3G手机数量已有300多万部。2、用户更换手机的平均周期为2年，其中一年以内购买手机的网民占50%多，半年内购买手机的占25%以上。且随着3G商用和三大运营商推出新的资费套餐，近3个月内更换了手机的用户达17%。3、现有3G手机用户中，使用TD-SCDMA的手机占多数，其次是支持WCDMA网络的，支持CDMA2000网络的最少。4、在已开通3G业务的用户中，有50%多的用户开通了3G通话业务，其余的用户只开通了3G数据业务。由此可见，标准意义上的3G用户（即开通3G通话业务的用户）只有160万。5、已有3G手机的用户看重的3G业务类型，最主要的是移动电视和可视通话；其次是移动宽带的网络业务，包括移动聊天、搜索、上网等；再次是手机支付、网络视频等业务。可见，视频数据业务是3G业务的重点，数字电视网络与3G移动网络的融合，将会成为3G时代的核心业务。6、85%的用户认为现有3G资费价格贵，只有不到15%的用户认为现有3G资费合理。7、 中国2009年下半年到2010年上半年的3G手机的销量将为500万部，这对于国内1亿部以上的更新量而言，是很少的一部分。2009年虽然是中国3G 元年，但由于3G手机供应的不足，还没有到3G手机快速发展和普及的时候，用户还不得不选择以2G手机的更新换代为主。8、由于3G业务还缺乏足够吸引力，只有70%的用户会在购买3G手机后开通3G业务，所以2009年下半年到2010年上半年将新增3G业务用户350万。9、新增3G用户希望获得更加优质价廉的通信服务，不会为3G的应用而增加通信费用 三、具体分析 （四）用户对3G手机的产品需求和购买行为1、希望购买的3G手机的产品特征 ??? 60%的用户要买3英寸以上的屏幕手机，以较好的支持网络视频、移动电视功能和游戏功能。现有手机屏幕尺寸?数据来源：bayes? 比特网市场调查中心 2009.7 75%以上的用户会选择500万像素以上的3G手机，这将较大提升手机的拍照、摄像及视频功能的满意度。 现有手机摄像头像素?数据来源：bayes? 比特网市场调查中心 2009.7 60%以上的用户都要求手机存储卡支持8G以上的存储量，用户最低也要4G以上的存储量。 现有手机存储卡容量?数据来源：bayes? 比特网市场调查中心 2009.7 在手机操作系统的选择上，近一半的用户选择Windows Mobile，其次是选择诺基亚的塞班操作系统的占13%，选择谷歌操作系统的占2.5%，选择其他操作系统的较少，另有25%的用户不知道选择哪种智能 手机操作系统。由此可见，在3G手机操作系统上，有可能再次出现微软独大的局面。 打算购买3G手机的操作系统?数据来源：bayes? 比特网市场调查中心 2009.7 2、希望购买3G手机拥有的功能视频通话、看移动电视、快捷的移动上网、看网络视频、收发邮件、移动聊天是用户希望购买的3G手机的核心功能。其他功能都是现在手机也大都有的，不足以吸引用户更换3G手机。消费者希望购买的3G手机的功能 ?数据来源：bayes? 比特网市场调查中心 2009.7 3、打算购买3G手机的品牌倾向 ???? 3G手机的品牌倾向上看，前5位品牌占近70%。其中，诺基亚还占30%多，但由于诺基亚还一直没有推出支持TD-SCDMA制式的3G手机，按其计划也 要到2009年年底才能推出TD-SCDMA制式的3G手机，估计其份额将更多的被三星、摩托罗拉、多普达、索尼爱立信等替代，在低端3G手机上更多的被 国产品牌替代。 3G手机品牌倾向 ?数据来源：bayes? 比特网市场调查中心 2009.74、打算购买3G手机的渠道倾向 品牌专卖店和手机连锁卖场是最主要的购买渠道，其次是运营商的营业厅占13%，网上购物、家电连锁卖场和IT卖场也是重要的购买渠道。 现有手机购买渠道