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等级制度对日本式管理的影响 沈晨光※ （首都经济贸易大学工商管理学院北京） 【摘要】日本式管理在60 年代后取得了巨大的成功，为日本经济的 腾飞做出了不可磨灭的贡献。日本式管理模式的显著特点是和日本传统文 化的等级制度紧密结合，形成了有别于西方企业的管理模式，是管理史上 的创新。日本企业中很多重要的制度都是基于等级制才形成的。其中典型 的模式要数终身雇佣制、年功序列制和内部晋升制度。这三种制度从不同 的方面反映出等级制度对日本企业的重要影响。但是这样的结合存在很大 缺陷，随着日本经济环境的变化，等级制度受到很大冲击，传统的日本式 管理也逐渐走向解体。 【关键词】等级制度日本式管理 知识经济 创新能力 引言 问题的提出 日本战后的经济的飞速发展，日本企业也创造了有别于西方的现代 化管理模式，但是从90 年代开始，日本经济持续低迷，尤其是2008 年以 来的金融危机使本来已经处于发展停滞阶段的日本经济雪上加霜。由于经 济长期不景气，失业率居高不下，社会问题集中爆发，日本自民党甚至丧 失了长期执政的地位。日本企业在眼下的经济危机中艰难的行走，甚至日 本式的管理模式也逐渐解体。由此引发了人们的思考，日本在战后经济发 展创造了奇迹，但是为什么进入 90 年代以来日本企业一直停滞不前，不 仅没有创造出新的辉煌，反而是每况愈下，尤其是面对当下的这场金融危 机，日本企业反应迟钝，对危机的处理非常滞后，缺乏灵活的应对措施， 创新能力明显不足？日本式的管理模式曾经取得了巨大的成就，为什么如 今会面临解体的局面呢？ 在人类文明发展史上，任何一种管理的产生和发展必然根植于社会 文化和社会环境，日本式管理必然发源于日本文化的土壤，而等级制度就 ※ 【作者简介】沈晨光 1983 年生 男 辽宁丹东人 首都经济贸易大学工商管理学院 企业管理专业 博士 研究生 是日本文化中的最显著特点。日本式的管理也必然受到了日本文化中等级 制度的影响，其管理方式和内容都具有等级制度的痕迹。所以，研究等级 制度对日本企业管理模式的影响有助于更好的了解日本管理模式的形成 与发展。 战后，日本实行了市场经济一跃成为经济强国，威廉-大内的《Z 理 论》分析了区别于欧美企业管理的日本式的管理，提出美国企业在很多方 面应该学习日本式的管理，引发了世界范围内学习日本管理经验的浪潮。 此后学界便开始了对日本式管理的研究。虽然学界对日本式管理进行了多 年的研究，研究的结论却大同小异，那就是日本的企业和经济取得了空前 的成功，尤其是日本企业形成了区别于西方现代管理制度的东方式的管理 模式，这样的管理模式虽然不能完全适合每个国家的具体国情，但是这样 高效率的管理值得各国企业学习和借鉴。同时，研究的框架始终没有摆脱 《Z 理论》就事论事的研究方法。就管理本身谈管理模式。本文希望从等 级制度这个日本传统文化的典型因素入手，研究等级制度在日本的形成、 演化的过程以及等级制度如何与日本管理模式紧密结合，相互作用，进而 分析 90 年代以来，日本式的管理所面临尴尬境地的原因和今后演化的方 向。这对于处于金融危机中的日本企业具有现实的意义。 一 日本等级制度形成的原因 等级制度在日本由来已久，是日本文化中的鲜明特色，充斥着日本人 生活、工作的方方面面。等级制度使日本人具有十分强烈的集团意识，所 谓集团意识，就是以无比强烈的归属感为基础，个人对所属集团竭尽忠诚， 无私奉献，并作为该集团的成员与他人保持行动上的一致。一个人所属集 团在社会上的地位就是这个人身份地位的象征。日本社会的纵向社会关系 表现为在集团内部，不仅成员对集团有强烈的归属感，而且成员之间也有 明确的尊卑观念。在集团内部每个成员都会有相对应的位置，只有成员之 间保持相对稳定的序列和位次，才能维持集团的平衡，才能起到稳定集团 的作用。这样的序列和位次就是等级制度的体现。这种制度的形成是具有 一定的社会历史原因的 首先，是农耕社会对于等级制度的内在需要。人类的精神生活及精神 产品，都是以一定的自然环境、自然条件为基础和前提的，是由特定的生 产方式以及由此产生的社会结构所决定的。从历史上看，日本属于农耕民 族，日本传统社会的发