绩效管理(锐旗).pdf

陈扬名 中山大学EMBA AACTP 国际高级职业培训师 高级人力资源管理师 中国HR沙龙创始人之一 中国南方人力资源协会理事 曾于大型台资企业、国际贸 易公司和民营连锁企业担任 HR总监、营运总监及副总、 总经理等职位。从事咨询和 培训。十多年的HR从业经 验和多年咨询培训经验，擅 长人力体系、绩效、薪酬及 1 培训体系的建立和运作。 国家人力资源管理师资格考证 国家人力资源管理师三级资格考证 引言及说明 绩效管理基础知识 绩效管理系统的设计、运行与开发 绩效管理的考评方法与应用 经验分享 3 4 兽性、人性和神性 5 绩效管理对我本人有什么实际意义？ 经理们的烦恼 员工的困惑 组织的运转正常吗？哪些正常， 我经常在考虑如何更好地发挥个 那些不正常？与计划相符吗？ 人能力，为公司做更大的贡献， 员工的表现正常吗？能力是否得 但我想不明白如何做，做到什么 到了发挥？哪些方面有欠缺？如 程度？ 何帮助他？ 我工作得很辛苦、很认真，但我 每人都很忙，他们的工作是否对 需要了解哪些方面已经做得很好 提升部门业绩有实质的帮助？ 了？哪些需要改进？如何改进？ 如果大家都能像小X一样，我们 人们都很忙，我亦很忙，但大家 的效率将大大提高？ 在忙什么哪？ 我对每个人都满怀希望，如何才 我需要知道我有什么权力？ 能让员工们知道呢？他们应把精 力集中在一些更重要的工作上。 请思考以下问题 贵单位是否存在干好干坏、干多干少、干与不 干一个样？ 贵单位员工是否曾经抱怨上级没有给他一个公 正的评价而影响了他的发展？ 贵单位领导有没有真正意识到绩效管理的重要 性？措施是否得力？是否行之有效？ 贵单位当前用的绩效考评方法主要是什么？效 果怎么样？ 贵单位绩效管理的主要用途有哪些？ 7 8 所谓企业管理，最终就 是人力资源管理，而人 力资源管理的重中之重 就是绩效管理，可以这 样讲，企业管理就等于 绩效管理！ 管理大师德鲁克 9 绩效考核中的故事 《猎人与猎狗》