上海联通门户运营及流量提升.ppt

* * * * * * * * 门户运营与流量提升 上海联通 产品创新部 2011年4月 一、门户运营总体概况 二、门户流量提升举措 目录 三、下阶段工作思路 手机上网业务发展情况 2G ——收入提升 10年以来通过门户运营、终端预装、视频推荐、节日营销、事件营销等举措，3G户均流量不断攀升，截止11年3月已达到179MB，同比10年3月增长263%。 3G ——流量提升 3G户均流量趋势图(MB/月) GPRS业务成为2G增值业务收入和大网收入的主要增长点。10年GPRS全年收入环比增幅达50%，11年一季度累计收入同比10年一季度增长22.8%。 门户运营情况 上海联通WAP门户: 网站经过不断优化、改版，已经成为集资讯、财经、视频、音乐、书城、软件下载于一体的综合性WAP门户。 2011年3月互动上海总PV达到6908.8万次，日均PV达到222.9万次，同比10年3月增长了14倍。 互动上海日均PV趋势图 每季度增幅都超过40% 排名 网站 户均PV（次/月） 1 腾讯QQ 23.7 2 新浪 23.4 3 互动上海 19.6 4 开心网 18.7 5 360卫士 16.7 6 百度 15.7 7 谷歌 15 8 搜房网 14 9 阿里软件 12.9 10 淘宝网 11 上海联通WAP门户“互动上海”在全网访问量中的占比达到7.1%，仅次于腾讯、新浪和百度，月访问流量也超过 了3000GB。 用户活跃度为19.6次，排名仅次于拥有QQ的腾讯和拥有微博的新浪，已超越开心网和百度。 门户在FREE WAP中的排名情况 08年 09年 10年 新版上线 功能优化 11年 精细运营 互动上海发展历程 经过09、10年两年的努力，互动上海WAP门户的各项功能完善，10年下半年起，将通过内容整合、帐户统一、能力开放、服务提升等举措进一步开展精细化运营工作。 一、门户运营总体概况 二、门户流量提升举措 目录 三、下阶段工作思路 解决用户手机上网三大难题 通过对门户界面的不断优化、功能的不断完善、内容的不断更新以 及门户个性化应用开发，为用户打造属于自己的WAP门户，用户可 在门户直接登陆邮箱、微博、开心网、淘宝等帐户。 1 解决用户不会用 不仅为用户提供丰富的新闻内容，又整合了移动互联网最热的WAP站点，帮助用户将互联网使用习惯迁移到手机上，引导用户找到自己喜欢的网站。 2 解决用户不敢用 实现门户与本地营帐系统的对接 ，用户只要登陆门户，无需输入用 户名和 密码，即可在门户上查看到实时的套餐信息、话费和流量使 用情况，帮助用户消除害怕费用过高的心理障碍，明明白白消费。 3 解决用户不爱用 门户运营及流量提升思路 提升用户体验 整合优质资源 增强销售功能 在终端适配、页面展示、内容呈现、应用下载等方面给予用户最佳的体验感和个性化服务 整合互联网优质内容，将用户使用行为迁移到手机上，提升门户对于用户的价值 将门户作为自有产品、合作产品的重要销售渠道，挖掘销售潜力，提升门户的后向价值 坚持运营创新 促进流量提升 凸显门户价值 1 2 3 整合互联网优质资源，提升内容广度和厚度 酷图频道 赶集频道 与本地合作商惠卡合作，获取最新打折和招工信息。 前期以内容展示为主，后期将把优惠券、淘宝等内容整合进来。 与手机腾讯网合作，直接抓取腾讯图库内容。 重新排版、设计，重点突出用户较为喜欢的美女、写真、八卦等图片。 在2010年设置的频道基础上，根据用户需求，新增酷图和赶集频道，目前这两个频道在互动上海二级目录中点击排名第一和第三位。 按终端细分用户，提供最佳体验 iPhone用户 智能手机用户 非智能手机用户 处理能力强 展现效果好 引导使用大流 量应用和互联网应用 处理能力较强 展现效果较好 引导使用手机电视、音乐、阅读和客户端下载 处理能力弱 展现效果差 以新闻浏览类为主，推荐使用阅读、微博等 100KB 50KB 20KB 按喜好提供内容，打造个性化门户 普通版 iPhone版 根据用户喜好自动调整新闻版块顺序 根据用户历史访问行为，排列网站推荐顺序、推荐不同应用 统一帐户，提升门户价值 充分利用运营商获取用户手机号和使用行为的优势，在门户实现通信帐户统一、业务帐户统一和外部应用帐户统一 目前在门户已实现通信帐户、沃邮箱、新浪微博的自动登陆功能，初步建立了以用户手机号为 唯一标识的虚拟帐户。 首次登陆时，输入微博用户名和密码并选择保存 再次访问时，直接显示微博帐户信息，并可门户直接发送微博并选择保存 能力开放，充分发挥运营商优势——微博短信提醒 您在最近的两小时内， 有3个新粉丝、2条私信、 5条未读评论； 并有5位好友@您。 点击以下地址可直接