平等性结果工作计划CareInspectorate.PDFVIP

护理护理监监管局管局 护护理理监监管局管局 平等性平等性结果结果工作计划工作计划 平等性平等性结果结果工作计划工作计划 2013 －－ 2017 －－ COMMS-0413-126 我们我们是如何制定平等性结果的工作计划的是如何制定平等性结果的工作计划的 我我们们是如何制定平等性结果的工作计划的是如何制定平等性结果的工作计划的 我们查看了我们所记录和使用的一切与平等性相关的信息。我们对我们在履行 平等性义务中的 现进行考量，并看到工作中有待改善的地方。我们将这些信 Towards Equality ） (2013)”的报告中，并 息发布在我们名为 “走向平等 （ 着重指出公共部门在未来两年内在履行其平等性职责时需要采取的措施。 为了能更好地了解大家的需求和期望，我们倾听了来自各个平等团体的声音： 这些团体代表着年龄、残障、变性、婚姻和民事伴侣关系、怀孕与产假、种 族、宗教或信仰、性别和性取向等范畴中的平等权利。 我们将使用我们在报告 “走向平等（Towards Equality ）(2013)”中所建议的 措施来评定我们平等性结果工作计划的完成情况。本报告也因此必须视做上述 报告中所评定了的信息的一份跟进报告。 平等与人权委员会 （Equality and Human Rights Commission)的指南建议结果 的定向陈述应该放眼未来，并且应该与机构的目标与结果相关联。 我们所制定的每一个目标至少与我们的机构计划结果的一项相关联。 • 目标1:苏格兰所提供的服务质量逐步得到改善。 • 目标2:人们理解自己对所能获取的服务质量应抱有什么期望，并获得以他 们的需求、权利和风险为中心的良好服务体验。 • 目标3:作为一个独立的监督机构，护理监管局采取行之有效的举措，并且 与其它团体有良好的合作伙伴关系。 我们通过网上调查并与苏格兰地区的一系列平等组织和团体取得直接联系，咨 询了那些具有受保护特征的人群的观点。我们确保了这些机构和团体全面代 了九个有受保护特征的人群。 护理监管局各个部门以及来自苏格兰各地的员工都参与其中，确认我们在平等 性工作中的成绩以及指出工作中的不足。 我们邀请了苏格兰社会服务委员会 （ Scottish Social Service Council ）和苏格 兰改善医疗服务委员会 （Healthcare Improvement Scotland）与我们一起制定 目标的陈述，从而使得读者能更好地理解这些目标，并且可 以给那些正在遭受 不平等和歧视待遇 的人们的生活带来更大的改变。 在进行工作期间，我们直接联系了苏格兰审计署 （Audit Scotland ）、苏格兰教 育署 （Education Scotland）、苏格兰改善医疗服务委员会 （Healthcare Improvement Scotland）、苏格兰皇家警察监督局 （Her Majesty’s Inspectorate of Constabulary for Scotland）和苏格兰社会服务委员会 （ Scottish Social Service Council