“乱战”中国内团购网站发展现状及其参考策略.docVIP

　　“乱战”中国内团购网站发展现状及其参考策略 关键词：团购； 消费者； 竞争； X站 摘要：论文通过对团购X站发展现状的分析，预测了未来该行业的发展前景及特点，提出一些促进团购X站发展的参考策略。 团购行业鼻祖Groupon在开张的第七个月实现盈利，这样惊人的发展速度在中国被大量复制。目前，全国团购X站已由原来的几家增至5000多家，销售额也由曾被当时认为是销售神话的2010年12月的4亿元达到月突破10亿元，大型团购X站的月销售额度已超过1亿元，有超过2500万人次参与X站团购。团购发展看起来一片繁荣的背后，却是众多的团购X站在“乱战”中的挣扎。 一、团购X站“乱战”中的压力 X站相互之间的用非正当的方式挖走对方员工、进行诋毁性的宣传、不计成本的低价拉拢消费者、铺天盖地的广告战，部分X站刻意的夸大宣传、欺诈消费者，一些诈骗X站打着团购旗号出现，使得团购X站深深的卷入了“乱战”的漩涡之中。 1、行业内部的竞争压力 当众多的商家看到团购所取得的业绩，对未来的发展前景产生了良好的预期后，便向着团购这块“大蛋糕”蜂拥而至。自2010年3月开始，中国团购X站在众多的月份中以每月上百家甚至数百家的速度增加，有的月份增速超过30%。许多X站在短期内，在多个城市采用并购和直营的方式迅速扩张，一夜之间遍布大江南北。与X站的快速增长形成鲜明对比的是消费者需求增长有限，这就造成了行业内部的竞争加剧。 由于团购X站对消费市场没有做出有效的细分和研究，提供给市场的往往是同质产品，差异很小。这就造成了X站之间为拉拢消费者所进行的竞争主要体现为价格竞争，低价促销成为最常见的营销手段。不少企业为了弥补快速发展中的人力资源缺口，采用多种方式从竞争对手的员工队伍中挖人，造成了众多的员工“叛逃”事件，加大了X站的人力资源成本。为了对抗竞争对手，有些企业甚至使用了一些不正当的竞争手段恶意诋毁对手。 2、消费者流失的压力 根据第三方的统计资料来看，虽然消费的数量还保持着较大的规模，但是在诸如北京、上海等大型一线城市，销售额的增长放缓甚至开始下滑。其中广州市场在4月份销售额跌破3000万元关口，仅为2747万元；北京4月销售额为7615万元，相比3月份的8139万元也稍有下滑；上海地区销售额为6645万元，较3月份增加不足200万元。而9月份全国团购总销售额比8月下降8%，这是整个团购行业首次呈现负增长局面。 为了吸引消费者，有些X站夸大宣传；为了降低成本，很多商家偷工减料；为了营造气氛，有些X站虚构团购人数，这些都使得团购形式面临诚信危机。媒体不时爆料诸如团购的餐饮食物种类和质量不像正常消费，为了能吃饱还要额外点餐；旅游景点强制购物；果园采摘无果可采；产品假冒伪劣等等，都对消费者的消费信心产生了极大的负面影响。在一线城市消费者变得越发谨慎，二三线城市的消费者尚在观望的情况下，销售下滑就不可避免了。 3、新型商业模式的压力 一些的门户X站也意识到了团购所带来的利益，利用自己所掌握的用户，将众多的团购X站放在了同一个平台上。消费者不用去选择某个X站，只要选择想查询的产品，便可以看到各个团购X站相关的内容。这一模式减轻了消费者在团购中的负担，但是团购X站的品牌差异将进一步被淡化，弱化消费者对特定团购X站的依赖性。势必对团购X站在消费细分，提供差异化服务方面产生障碍，加大团购X站在有限营销手段上竞争的激烈程度。 4、财务的压力 团购行业单一的价格竞争使得行业利润不断下降，已经从最初的20%降低到目前的8%左右，没有一家X站实现盈利。因此无论公关战、人才战还是价格战，都需要外部巨额资金支持。X站的资金大多数来自不同形式的融资，2010年中国团购X站曾获融资金额近7亿元。但由于业界乱象丛生，此前慷慨的投资人已经开始逐渐谨慎，融资规模大幅度收缩。中小团购X站纷纷关门倒闭，规模较大的也面临着资金紧张、融资困难等问题，此前不断出现大手笔“挥霍”的运营成本的烧钱之举难以为继。 二、团购X站的未来发展环境 团购行业的长期发展前景虽然被大多数人看好，但是市场“阵痛”的到来将不可避免。 1、市场结构将更加分化 从目前第三方的统计数据看，X站团购在各城市的整体发展情况却并不均衡，82%的交易贡献仍来自40个主要城市，三四线城市的团购行情冷淡，有127个城市每天的团购商户甚至不到5家。目前大城市的消费者主要由早期的尝试者和早期的试用者构成，其购买的主要动因是来自寻求新鲜感和为了获取某些利益，占理论中潜在消费者总量的35-40%左右。这部分消费者在消费群体中有着相当的影响力，其对团购和具体团购X站的态度决定了后期购买者的行为。因此，团购开展口碑比较好