浅析亚洲域名争议解决中心北京秘书处用户指南.pdf

亚洲域名争议解决中心（北京秘书处 ） - 网络用户 (投诉人/被投诉人) 指南 • Q 1 投诉人如何提交投诉书（表格C ）? • Q 2 投诉人代理人如何提交投诉书（表格C ）？ • Q 3 如何查看案件? • Q 4 如何重新提交投诉? • Q 5 被投诉人或其代理人如何提交答辩书（表格R ）? • Q 6 如何通过“案件概况”查询案件内容和最新进展? • Q 7 如何查看已结案件的裁决书? • Q 8 如何更改你的用户档案和密码? • Q 9 若连续三次登陆失败会有何后果? • Q 10 如何在ICANN 的网站上查询域名注册机构？ • Q 11 如何退出案件管理系统? 亚洲域名争议解决中心（北京秘书处 ） - 网络用户 (投诉人/被投诉人) 指南 投诉人如何提交投诉书（表格C ） 如果您想提起投诉，请单击左边菜单中的“案件提交”。 1 屏幕上会出现一份空白的格式投诉书。请按照提示填入必需的信息。所有带 2 *号之处均为必填项目。 如果您不了解有关被投诉人的所需信息，请使用以下的链接，登录域名注册 商的网站寻找相关信息。 /registrars/accredited-list.html 3 请您务必单击复选框，选择审理案件的专家组人数。如果您选择了三人专家 组，请从亚洲域名争议解决中心的专家名单中选出三位候选专家，供中心相关秘 书处从中指定一名专家为审理案件的专家组的成员之一。 4 填完格式投诉书（表格C ）后，请单击“案件提交”。 如果您有附件需要一并提交，请单击“添加附件”，一个新窗口将会弹出。 请单击“浏览”，从您的电脑中选择作为附件提交的文件，然后单击“附加”。 如您还需要在您的投诉书后附加别的文件，请重复上述步骤。 如您在附加文件的过程中操作错误，请用光标选中已附加了的文件，并单击 “删除”。 如您已附加了所有需提交的文件，请单击“完成”。 5 6 如您漏填了一些必填项目，即带*号的项目，或者您所填的内容无效，系统 将会提醒您修改。请您根据系统的提示步骤进行修改。 现在您可以提交你的投诉了。但在单击“案件提交”之前，请仔细地阅读格 式投诉书（表格C ）中最后一段的“声明”。 单击“打印”，您可以将表格C 打印出来，作为留存的档案记录。 您可以单击“退回”，倒退到上一网页，或单击“首页”，进入主菜单。 7 亚洲域名争议解决中心（北京秘书处 ） - 网络用户 (投诉人/被投诉人) 指南 投诉人代理人如何提交投诉书（表格C ） 投诉人代理人可以代表投诉人提交案件，步骤如上一问题所述。但是代理人 在填写格式投诉书（表格C ）时，需删去在投诉人一栏中自动生成的代理人信息 (用户名，名称，地址，电话，电子邮箱) ，然后填入投诉人信息，并在代理人一 栏中填入代理人信息。 8 投诉人的代理人对案件管理系统中的案件信息具有与投诉人相同的访问 权。 亚洲域名争议解决中心（北京秘书处 ） - 网络用户 (投诉人/被投诉人) 指南