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日本人力资源管理模式:挑战与回应.pdf
日本人力资源管理模式:挑战与回应
。 谢晋宇
摘要 日本管理模式的最基本特征都体现在其独特的人 后超过f先生。
力资源管理上。日车人力资源管理模式曾经对人力资源管理 美国管珲研究者和交际工作者很廿就开始了对日本模式的
理论和实践的发展作出过十分重要的贡敲。但是由于日本新 研究。他们发现只本企业效率高的原因是其独特的“以人为本”
一代劳动者的许多变化,传统模式的适用基础已经动摇,日 的管理方式。这一时期.美围研究日本管理模式的著作层出1:
本人力资源管理模式面临严峻挑战。在新的世纪,日本模式 穷,美国的各大企业也纷纷研究和效法日本的管理制度。如美
的改革步伐并不大,它在维持东方传统和适应新环境方面艰 国通用汽车公司与日本的丰田汽车在美国加利福利哑台资建设
难地探索,这一模式的希望寄托在新一代劳动者身上。 的美国丰用企业就对引进日本式管理模式进行丁卜分有益的尝
关键词 日本管理模式;人力资源管理 试。它将目耷式的就业制度、劳资关系处理方法阻及丰田的生
·本研宄受国家自然科学基金项目资助,项目批准号 产技术、定期培训和磕量小组等结合起来。美国的服务业和金 融业电开始了对日本管理横式的学习。所有这些,在理论上促
同本经济在战后的迅速崛起震惊r垒球。垒世界的经济学 使美国在20世纪80年代提出了人力资源管理模式,在实践L提
家、管理学家、社会学家对此进行了多年的研究,至夸坪多学 升了人力资源管理者在企业中的地竹。兰}然,美国对日本人力
者仍然对此课题难以释怀。~此学者是所谓日本特殊论者,他 资源管理的学习是有取舍的。如口本I|奠式中的终身雇佣制、论
们认为日本的发展就是由丁日本特殊。一些学者从管理制度上 资排辈和统一决策等就被舍弃了。
寻找原因。其中被提碍比较多的有垒而质量管弹、终身雇佣制 20世纪80年代美国管理的凋整、改革、反思和借鉴使美国
和年功序列制。而本文更关心的是从人力资源管珲的视角来看 企业在90年代初恢复元气,可以说是H本人教会,美国人重视
日本的管理。日本式的管理模式最基本的特征都集巾在其人力 人力资源的作用,是日奉管理模式促使人力资源管理模式在美
资源管理模式上,日本企业人力资源管理的模式才是真正破解 国开花结果。但是,日本管理模式自身却在90年代受到了很大
口术经济发展之谜的甍键所在。 的挑战。日本人山资源管理模式芊F新世纪何去何从是许多』、关
讨论日车人力资源管理模式的意义还在丁,长期以来,人 心的。
力资源管理模式一直是以美国式的理论和实践为基础的。人力
~.日本人力资源管理模式:理论与实践
资源管理模式对美国之外的社会价值观和文化是不重视的。日
本模式的出现对美国式人力资源管理是一种挑战,所以对这一 日本的学者长期以来都有一个一致的感觉,日本是天然资
模式的讨|仑有特殊的意义。 源和土地面积都十分有限的国家,耐^口却相当多。日本的真
在1969年的世界管理大会上进行的一次民意测验表明, 正有价值的唯一的资源是人民。口本发展的关键是如何利用其
美国的与会者认为企业成功的关键是金融,而日本的与会者认 人力资源。囡此,其企业管理的最重要部分是集中在对人的管
为是人事。R奉企业管理模式的精髓是其人本士义。当夸世界 理之上的。而在西方学者中,对日本管挥模式的讨论基本上也
集中于三个与人力资源相关的方面:
热门的人力资源管理是由黄固人提出的,但是实际上,在20世
(一)终身雇佣制。这实际l是人力资源管理中的招聘制
纪80年代之前,在美国的企业管理中,人力资源管理根本就没
有位置。冈此,和^力瓷源管理卜,长期以来,蛮际上一直是 度。在这样的制度F,企此雇员的职业与企业的盛衰结合在一
日本人在扮演若先生的角色,不过,美国这一学生花90
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