PT537虚拟网电话计费管理系统.doc

ET-537-960虚拟网电话计费管理系统 使用手册 洛 阳 普 天 通 讯技术 有 限 公 司 Luo Yang PUTIAN Communication Equipment CO.,LTD 目 录 第一章系统概述 5 1、1系统简介 5 1.2系统已解决的话费管理问题 5 1.2.1 费率、区号修改不再是老大难问题 5 1.2.2 杜绝任意修改参数进行作弊的现象 5 1.2.3方便的多时段计费功能 6 1.2.4支持新增电信业务 6 1.2.5方便的查询、打印功能 6 1.3 系统特点 6 1.4系统功能 7 第二章系统组成 7 2.1 系统配置 7 2.2 系统结构 8 2.3 电气规范 8 2.4 单元板介绍 9 第三章控制器的安装 10 第四章软件安装及使用指南 12 4.1开通步骤 12 4.2 安装 13 4.2.1 显示卡设置 13 4.2.2 打印机的安装设置 13 4.2.3 短日期样式设置 14 4.3启动管理软件 14 4.4人员管理 14 4.5 话务台使用指南 16 4.5.1 系统 16 4.5.2端口 19 4.5.4 查询 24 4.5.5 结算 25 4.5.6费率 26 4.5.7 折价 28 4.5.8 IP费率 29 4.5.9 字头 29 4.5.10 话单 31 4.5.11 押金 31 4.5.12 话机 32 第五章话机密码及帐号系统 33 5.1 密码与帐号概述 33 5.2 话机密码与帐号说明 34 5.3 帐号 34 5.4 话机密码 35 第六章常见的故障与排除方法 36 附录一 38 附录二 38 附录三 39 洛阳普天通讯技术有限公司 公司地址：洛阳东郊杨文电话设备厂 公司网站： 售前支持电话：0379第一章系统概述 1、1系统简介 虚拟网计费管理系统8－1024部电话，对控制系统内的电话实行等级服务、帐号密码管理、押金管理、多种费率计费管理、即时结算及打印话单，并对系统内的所有话单数据进行有效记录、统计、查询、打印，为企业提供各种话单报表以帮助企业对话费的管理与控制。 为了能更好地适应当今电信发展的需要，系统开发了完备的IP电话管理功能，提供10个IP费率库，各费率库之间与普通费率库完全独立，可直接对IP电话主叫直拨业务进行计费与管理。不同的IP接入码可设置不同的计费标准，以满足电信营运商不同的计费要求。 虚拟网计费管理系统 目前国内多路电话计费器系列的优选机型。 1.2系统已解决的话费管理问题 1.2.1 费率、区号修改不再是老大难问题 由于各地本地网号码升位及费率变动比较频繁，特别是近年来随着人们生活水平的不断提高，电话不断普及，电话号码升位与费率变动问题已变得更加突出。以往的计费器对于这种变动的处理方法是更换计费芯片，而用户一般并不具备烧制芯片的技术和设备，所以更换计费芯片时就不得不与设备制造商联系，并支付一笔可观的升级费用，这样不但使更换周期拖长，更换费用增高，而且容易出错，不便维护，给使用者带来诸多的麻烦。 PT－537准 1.2.2 杜绝任意修改参数进行作弊的现象 PT－537 ＜操作员＞、＜管理员＞、＜维护员＞，用户在登录和退出时，均有详细的记录可按操作员工号查询话单，便于管理员对操作员的管理。多等级管理和保护模式增强了系统操作与维护的安全性，使权责细致明确，便于管理和责任追究，从而有效杜绝任意修改参数与作弊的现象发生。 1.2.3方便的多时段计费功能 支持电信部门最新分时段计费标准，只需在话务台输入折价时段的折价 率，即可对系统内所有话机实现完全符合电信标准的折价计费功能。 1.2.4支持新增电信业务 PT－537 还提供了对港、澳、台特殊费率的支持,还提供GSM费率、IP费率的支持。 1.2.5方便的查询、打印功能 可根据用户的要求查询和打印即时话单、统计单、结算单、用户报表等，为 企业提供了方便的话单管理模式。 1.3 系统特点 对于电话计费,人们最关心的往往是它的准确、可靠及快捷程度。PT－537: 快速性： 如果提供反极信号，它能在用户通话的刹那作出反应,开始计费。没有反极信号,使用自动计费方法亦能在用户通话后5秒钟之内作出反应。 ■可靠性： 系统提供三种计费方式(反极、自动、延时)。用户可根据实际情况任选其一进行计费，每种计费方式均可独立完成计费任务，以确保实时计费的可靠性。 ■准确性： 可靠的检测电路保证了采样和计费结果的准确性，当通话结束被叫方挂机后，主叫可自动拆线,有效避免通话外的计费。 ■随意性： 系统的扩展槽与扩展板采用全兼容方式设计，扩展板可任意交换插槽,没有位置限制,其随意性的设计为用户的容易增减带来了方便，您可以根据企业发展的需要而扩展其系统容量。 ■可控性： 独特的