绩效评核与改善-csmuedutw.pptVIP

學習目標 說明績效評核的目的並解釋績效評核有時候可能失敗的原因 找出有效評核計劃的特性 描述不同的評核資訊來源 說明績效評估的各種方法 簡要說明有效的績效評核面談特性 您對績效評估的看法 評估的方式有時候太主觀，讓員工心生不平 評估較重視短期成就，而不是長期的改善和學習 績效評估只對極端有用，即只在評估高度效能或高度無效能的員工時才有用，而為數眾多的中間員工並不太有用 有些人主張績效評估並不鼓勵團隊工作，因為太重視個人的成就，以自我為焦點，而不是以團隊為焦點 績效評核與其他HRM功能 績效評核 績效評核的目的 評核計劃失敗的原因 缺乏高階管理的資訊和支持 不清楚的績效標準 評等者的偏見 流於形式 計劃的目的有所衝突 關於評核的管理議題 相對於所花的時間和精力，管理者覺得好處太少或根本沒有好處 管理者不喜歡評核面談時的對質 管理者非常不擅長提供評核的回饋 評核判斷的角色與協助員工發展的角色相衝突 常見的評核問題 讓我們來計算一下 建立績效標準 績效標準的特性 遵守法律 Brito 對抗 Zia 最高法院規定績效評核如同甄選程序一樣，必須遵守同樣的有效性準則 Albemarle Paper Company 對抗 Moody 最高法院發現員工拒絕接受標準模糊、以每位監督者自我詮釋的方式來評核 績效評核的法律指導綱要 績效標準必須與工作有關 評核之前應發給員工一份工作標準的書面影本 管理者