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JF最佳实践——任务管理篇 二零一三年 九月 一、为什么没用好MS Project • 引子：说到任务管理，大家就想到MS Project ，从 六、七年前，就花大力气推广MSP ，结果不到20% 的PM能使用MSP ，大部分流于形式化； • 为什么？我们发现MSP掌握不好，确实有不方便的 地方，PM管理起来有难度： 1. 针对定制应用开发任务经常调整这种现状，每次增 加任务都引起资源使用情况等调整，资源使用不紧 凑需要手工调； 2. 大纲任务是随作业任务时间随动的，必须和 Milestone配合使用，否则无法跟踪检查任务； 3. 不能作为任务Review的工具。针对任务的沟通， 还需要配合一个Excel表，来记录针对这个任务的 事件 ； 二、JF任务管理工具的核心理念 以任务为客观出发点，把管理、人员成长、成本整合起来； 1. WBS分解上到下是分解、下到上是检查： ① WBS的分解过程是逐级分解目标（线索型任务），在最基层 的目标下分解作业型任务来完成那个基层目标； ② 分解目标反向逻辑就是逐级检查、验收任务的逻辑； ③ 线索型任务自动作为Milestone。线索型任务、作业型任务 之间不直接时间随动、作为检查点，如果下级任务可能造成 上级任务的延迟，则系统进行报警； 2. 针对任务进行沟通、Review、PDCA闭环，由单个作 业任务的卓越来达成整个项目的卓越； ① 前期实现闭环管理，后期更以IM和SNS化的基础支撑此功能； 3. 围绕任务的评价，同时也作为基于作业的人的评价， 人是工作的人，透过工作评价体现； 4. 把任务和工时结合起来，还原项目的真实成本，支撑 弹性/动态使用人力资源； 三、任务分解的最佳实践 ——如何进行任务分解 1、JF中的任务分为“线索型”和“作业型”： ① 线索型任务是对目标的定义，强调提交产物、截止时间和责任人 ， 由于此类任务重在检查和跟踪所以一个人可以同时负责多个线索 型任务。跟踪线索任务就是跟踪目标的执行情况。 ② 作业型任务是具体工作的分配，多个作业型任务的工作是为了达 成一个线索任务的目标。跟踪作业型任务就是跟踪工作的执行。 2、任务分解基本原理：先把目标逐级分解为线索型任务，最 后把末级线索型任务分解为作业型任务以完成，所以，一个线 索型任务的完成是由分解的若干线索型子任务、加上若干作业 型任务而完成的。 3、任务分级的基本原则：面向提交、面向收款。目的是：使 提交物的时间目标清晰 ！ 4、任务的分解过程逻辑：主要是目标分解逻辑，这个逻辑的 反向是线索追踪逻辑，到了末级线索型任务分解为作业型任务 就没有难度了。 三、任务分解的最佳实践 ——如何进行任务分解（续） 5、项目任务分解根据合同收款方式、软件过程而不同： 合同收款方式 软件过程 任务分解最佳实践 备注 1、合同整体按 瀑布式 1. 第一级线索型任务按阶 这种方式不容易 时间阶段收款 段提交物进行逐级分解 收款，后文有改 2. 第二级按模块在本阶段 进意见； 的提交物进行分解 合同撰写是关键 2、按（子）模 瀑布式+ 1. 第一级按模块提交物进 典型例子是金审 块进行收款 迭代开发 行分解， 工程合同； 2. 第二级按模块内的收款 合同撰写是关键 点提交物进行分