城市儿童保健服务整体运作模式效果分析.pdfVIP

· 2296· 中国妇幼保健2005年第20卷 争取达到：病人没想到，我们做到；病人想到的，我们做得更 药．治疗上主张用物美价廉的药．减轻病人负担。作为医务人 好．让病人及家属满意。 员应有控制病人费用的意识，不能为了个人的利益而使用价格 3．2．5 狠抓医疗费用控制．达到收费合理化。由于受家庭收 昂贵的药，在不违反治疗原则的基础上，尽量满足病人的要 入的影响，每个人对医疗费用的关注程度不一样。经济状况较 求。 好的，其关注程度较少，经济状况较差的，其关注程度较多。 (2004．11 2 收稿) 因此．作为医院可根据不同的人群，设置不同档次的病房，满 [编校 崔建华] 足病人的需求。在药品费用上应从源头上抓起，实行招标进 城市儿童保健服务整体运作模式效果分析 龚建华 房木强 关智勇 深圳市罗湖区妇幼保健院 518019 中国图书分类号 R174 文献标识码 A 文章编号2005)l8-2296 3 【摘 要】 目的：探讨现阶段城市妇幼保健院儿童保健T作管理模式，以提高儿童保健服务与管理水平。方法：结合深圳 市罗湖区儿童保健服务的实际情况，实施儿童保健服务整体运作模式。比较调整服务模式前后2年儿童保健 作指标和服务质 量。结果：儿童保健服务整体动作模式对提高0 2岁儿童系统管理率、贫血普查率等儿童保健覆盖指标，降低贫血、行为问题 等常见健康问题患病率和发生率，改善服务质量，解决儿童保健丁作中存在的投入与产出的矛盾有积极作用。结论：转变儿童 保健服务观念势在必行，建议在有条件的城市儿童保健机构中试行儿童保健服务整体运作模式。 【关键词】 儿童保健 服务 卫生管理 儿童保健服务是卫生服务领域中的重要组成部分。儿童 1．2 儿童保健服务整体运作模式的一些具体做法 保健服务与管理水平是衡量一个国家、}十会全面发展的重要 1．2．1 转变儿童保健服务观念。通过丁作例会、短期培训、 指标。近些年来，随着医学模式向生物一心理一社会三维模 个别指导、外出进修等方式，对本院21名儿童保健T作人员 式转变．国内#FJL童保健服务的环境和观念都发生了较大的 进行了儿童保健服务观念的调整。在T作中．强化儿童保健 变化 ．2,3．4 3 为了探讨新形势下儿童保健服务运作模式，我 作是一个整体，不把儿童保健T作的各部门独立分割开来 们根据深圳市罗湖区儿童保健服务的环境条件及我院儿童保 丁作，有效地将对儿童健康问题的防 (健康体检、疾病筛查、 健工作的实际情况．于2003年2月对我院儿保工作管理进行 对危险因素的识别与干预等)和治 (生长发育问题矫治、常 了较大幅度的调整，实施了儿童保健服务整体运作模式，取 见病治疗、心理行为问题干预等)结合起来，并实施儿童保 得了较显著的效益。本文就儿童保健服务整体运作模式的一 健工作转诊和反馈制度。 些具体做法及效果做一探讨。 1．2．2 儿童保健指导部门主要T作人员由具备儿科临床经验 1 做法 的儿童保健专家组成，负责辖区儿童保健T作的指导和监督， 并承担儿保门诊的专科专家门诊 作。 1．1 儿童保健服务整体运作模式架构。我们将调整后的儿保 工作分成三个部分．即：儿童保健指导、儿保门诊、集体儿 1．2．3 儿保门诊提供多层次、全方位、全程、较高质量的综 童保健。各部门主要T作及整体运作架构见附罔。 合服务。①把预防接种门诊和儿童体检门诊有机结合起来