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贵阳机场市场营销 探讨 2014年10月 目 录 一、机场为什么要做市场营销 二、抓运力、抓客源 三、几点体会与思考 1.1 机场自身定位的需要  1、营销的概念  营销的定义：根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要 的客户；  机场营销的定义：机场公司以市场为导向，采取系统的生产经营行为，为客户 提供满足其需要的产品（即机场服务和机场资源），从而实现机场利益目标。  机场营销分为主业营销和辅业营销。 航线营销：主要对象是航空 公司，目的是通过航空公司增加 机场主业营销主要 航线、航班飞行以带来机场业务 包括航线营销和航 量的增加； 班营销两个方面： 航班营销：主要对象是旅客、 货主、旅行社、航空货运代理公司， 目的是为本机场创造更多的客货源， 以维持或推动航班量增长 1.1 机场自身定位的需要  1、营销的概念  谈到机场的航线、航班营销，有人可能认为是越俎代庖，认为旅客、货主、乃 至旅行社、货代公司都应是航空公司的营销对象，航线飞不飞、航班的增减以及客 座率、载运率都是航空公司的事。这种想法本无可非议，但是倘若航空公司（机场 的客户）不选择飞你的机场（即在你机场消费），或者开了航线因为载运率太低而 放弃航线，机场又何以生存与发展。 靠天吃饭 等客上门 对机场而言市场营销 的前提是观念问题 自然增长 垄断企业 越俎代庖 1.1 机场自身定位的需要  1、营销的概念 航线营销与航班营销之间是相互依存，互为促进的辩证关系；  只营销航线， 只营销客货主 虽然航线航班暂 和旅行社，没有 时增加了，但是 航班航线的增长。 没有客货的支撑， 终究客和货会被 就会使得营销沦 航线 航班 其它周边地区机 为忽悠，航线航 营销 营销 场吸引分流，机 班会飞不下去而 场会日渐边缘化； 停航； 1.1 机场自身定位的需要  2、营销是机场的核心职能 ——观念是世界上最难改变的东西，它包括忘记一套认识而记忆另一套认识。  市场营销是企业的独特的、独一无二的职能，企业与其它组织的区别就在于 它推销某种商品和服务。  市场营销是企业核心职能，在运营中负责督导企业对市场做出迅速的反应， 以便其迅速作出决策；  机场属地化管理改革之后，机场开始由行政事业单位向企业转变，机场和航 空公司一样，成为航空市