10主题论坛：从培训到学习--人才培养与企业大学的中国实践实录.docx

09主题论坛：直面80、90后新一代员工的管理挑战实录以下为主题论坛《从培训到学习--人才培养和企业大学的中国实践》，主持人为凯洛格公司副总裁闪燕，对话嘉宾为百度在线网络技术(北京)有限公司学习发展总监伍晖和国美集团人力资源部副总监、培训总监赵克欣。主持：闪燕大家下午好！非常欢迎大家参加我们今天最后一个环节的讨论，聚焦在人才培养的对话环节。对话其实不是今天新的名词，历史悠久，早在中国魏晋时期就非常流行清谈，所谓清谈，就是两三人、七八人甚至更多人大家坐一起，不论俗事，也不论国事，通过清谈大家思路不断撞击，产生出更多火花，也使更多学说得以广泛的推广。今天我们采取这样的形式，但是更加与时俱进，我们邀请业内非常资深的两位具有非常丰富实践经验的同仁和大家谈一谈人才培养这个话题，让他们用他们丰富的实践经验和大家的问题进行撞击。接下来隆重的给大家介绍一下今天的两位嘉宾：第一位，来自百度的学习总监伍晖女士；第二位，来自国美的培训总监赵克欣先生，掌声欢迎！今天我们这个环节的主题的全名叫做“从培训到学习--人才培养和企业大学的中国实践”。我们先开一开题，请问两位，你们觉得培训和学习有区别吗？伍晖：回答问题之前我先表示对邀请方的感谢，我自己是人大校友，今天非常高兴有机会回人大做论坛，我当时不是商学院毕业的，我毕业的时候还没有商学院，那是很早以前。回到主要话题，培训和学习有没有区别？看在什么范围内说，原来我们经常把学习当成培训，尤其组织里面，一说到学习，大家就说搞点培训，其实是非常常见的，后来越来越精细化，很多事情上了台阶，大家开始把学习和培训越来越区分开，学习是以学习者为中心的，是自发的；培训相当于一种手段，特别是学习的一种手段，更多的是有组织的，或者通过一种平台的方式，可能是一个方面。组织上讲，更多公司为了适应环境，越来越想上台阶，把原来的培训部改成学习与发展部，百度叫学习与发展部，不叫培训部，不知道是不是一种进步，更多的看怎么做，我自己觉得还是有区别的，我们可能更强调的是学习，尤其是在上个话题，80后、90后更多应该是学习，而不仅仅是培训。赵克欣：首先感谢主办方的邀请！使我有这么个机会和大家做个交流。回到正题，培训跟学习，我个人认为应该还是有区别的，我们听说过终生学习，没有听说过终生培训，尽管我目前在国美培训中心做负责人，但是从我内心定位来说，还定位在学习，希望国美能够成为学习型的组织，很多朋友都在谈学习型组织，我个人提一个粗浅的理解，什么叫学习型组织？学习型组织就是，这个企业里人人都是老师，同时人人都是学生，这就是学习型组织。无论中资企业，外资企业，民营企业，还是国营企业，做到这样一个现象，你就已经达到了学习型组织的标准。闪燕：谢谢两位嘉宾！其实他们也给我们分析了一下培训和学习的两个不同的含义，总的来说，好象感觉上学习比培养更广，无论在内涵还是外延上，可能培训在学习中，可以这么理解，学习可能更加主动。但是回顾过去五年、十年人力资源或者人才培训的历史，其实我们也逐渐在从被动的角色开始往主动引领的角色转变，伍晖女士曾经在外企也工作很多年，现在转入到欣欣向荣的民企，您觉得外企和民企在人才培养上有哪些区别？有哪些可以互相借鉴和学习的地方？伍晖：这个话题比较大了，我原来在爱立信中国学院做过大概七年时间，也当过爱立信中国学院的院长，百度确实是民企，虽然在纳斯达克上市的，中间还有一段时间也做过半国企，就是联想。在这个过程中，培训和学习只是方式问题，人才培养方面的目的都是一样的，都是希望通过发展和培养人才，能够让企业事业不断的做下去，这是非常共性的。我记得有一次我跟一个同事聊天，我说我认为做企业就是做人气，做的时候要后继有人，如果后继无人，企业越做越没劲。从这个角度来说，爱立信是百年老店，理念、生存空间相对来讲优越一些，相对可以比较长线的考虑一些问题，同时他的理念也是大家接受的，在方式方法和流程框架上相对有一定的积累，做起来大家会认同，说这样做肯定会成功，是会有成效的。我自己涉及比较多的是领导力领域还有员工基本功领域，这是为了企业能够做长和做强，这些方面不是马上能够显性产生效果的，爱立信有耐心，或者有这样的机制，现在CEO自己是一步步上来的，他自己经历过这些，他能够拥抱这些东西。换到另外一些机制，比如时间比较短的民企，民企一般才二三十年经历，一波换一波，联想算做的长的了，百度有十几年历史。在这种情况下，一个是生存空间问题，很难考虑比较长远的东西，或者考虑长远东西也没用，天天说最重要的能力素质之一就是在面对不明朗局面下怎么能够取胜，人才培养或者发展手段也是要把常见的东西和短平快的东西结合起来，再一个大家对这个东西效用的认知是不一致的，原来有一种说法，大家这么认为，觉得聪明人不用培训，笨的人培训也培训不会，这些都是比较早期的想法。发展到今天，领导层和各方面也开始