第08章 大牛在谷歌这样面试产品经理.pdfVIP

大牛在谷歌这样面试产品经理 产品经理算是目前互联网行业最难招的职位之一。Lago u 据显示 ，平均耗时4 9.7天。需 求大 ，从业者 量也不少 ，但企业常抱怨难找到合适的人。一枚产品合格的产品经理长成 啥样?Google Vent ure的合伙人Ken No rt o n面试过大量的产品经理 ，他眼中好的产品经理是 既要思维敏捷 ，又要善于配合团队的人。 Ken No rt o n是Google Vent ures 的一名合伙人 ，此前 ，他曾是谷歌的产品群经理 ，负责过谷歌 的Docs、日历、地图项目。在加入Google前 ，他在雅虎和CNET 工作过。在职业生涯中 ，ken做过 技术 ，喜欢技术挑战 ，但他并不享受编程;喜欢解决问题 ，但不喜欢别人指挥他做什么;市场看上去能 发掘他的创造性 ，但他又不想离技术太远。最后 ，他选择了产品管理这个角色 ，且经验颇丰。 Ken No rt o n 是 Google Vent ures 的一名合伙人 ，他职业生涯中面试过的产品经理难以计 他职业生涯中面试过的产品经理难以计 ，以雅虎为例 ，他每周要面试5~8个人 ，算起来他面试的 产品经理 量有几千人。 由于经验丰富 ，他经常碰到朋友求助。他们希望他就招聘产品经理给出建议。这让他思考产品经理 在项目中的功能及对从业者素质的要求。 在ken的眼中 ，大项目中产品管理甚至是胜负的关键 ，但有些尴尬的是 ，这一点需要产品经理自 去证明。产品经理角色如此复杂 ，它连接着不同领域的专家 工程、设计、市场和销售甚至商业 开发。这个角色里的人很多都是放在其他任何地方都不合适的怪咖 ，包括ken自己。 为了找到这群怪咖 ，Lago u梳理发现 ，他看中产品经理的这些特质 ： 聪明很重要 Ken倾向于选聪明但无经验的产品经理 ，而不是智商平均但有长期经验的。产品管理从根本上是需 要从自己的角度思考 ，领先对手一步 ，然后懂得将自我置于客户和同行中间。一般情况下 ，他会 提问 ，直到确认候选人比他更聪明。 在他看来 ，涉及到聪明程度的问题一般会出现以下场景 ： 普通候选人 ：这么难的问题来考人 ，真变态! 聪明候选人 ：这个问题我第一次碰到从这种角度思考 ，很有意思。我的理解是……另外 ，我注意到 你的提法 ，你不觉得在……问题上还有另外的情况吗? 最聪明的候选人一些时候会用他们的问题给予反击 一些面试者认为这对候选者是一种侮辱。但他认为 ，对的候选人会享受这种挑战。最聪明的人一些 时候会用他们的问题给予反击的。 有技术背景更好 ，但…… 他认识一些人 ，坚持只找有计算机学位的PM。Ken认为自己没有这么势利。但他的确喜欢那些曾扮 演技术角色的人来当产品经理。 有技术背景会让PM拥有两个关键性的工具 ：联系工程师的能力、操控产品时掌握技术细节的能力 。 产品本能和创造力 一个有技术背景的产品经理更容易向工程师提对产品的需求 ，也更有能力将复杂的细节转述给没有 技术背景的同事和客户。 产品与程序的相爱相杀并不是没有原因 当然 ，这里面有一些陷阱 ： 当过工程师的产品经理可能会替工程师做决定 ，然后错得离谱 出于这个理由 ，他更倾向那些有技术背景 ，且在其上一份工作中已经转向产品的人。所以他认为测 试懂技术的pm ，重点是看他们是否适应了角色的变化 ，以及他们与工程师相处的能力。 这一点是高度主观的 ，非常难以量化。Ken非常相信 ，一些人具有与生俱来的产品本能。这些人知 道什么东西造就了伟大的产品。他们不是一直都对 ，但他们更能发现正确的方向。产品细节处花的 心思让一个伟大的PM区别于一个合格者。 能否把握正确的方向是衡量PM的标准 Ken希望面试时能出现这样的对话 ： 候选人 ：这个产品在UI/架构上有这个问题。目前这样设置它的目的是XXX ，但客观上它会在Y方面 出现什么样的问题。 Ken ：你说的这个问题刚好最近也困扰着我。 ken ：我曾经开发过某款产品 ，你对它的印象是什么? 候选人 ：你的这款产品我之前用过 ，我曾经发现过XX 问题。它的竞品曾经在这个问题上的解决方 案是…… ，我认为你这款产品如果设计成YY样子就会避免上面所有的问题。 ken ：你有没有某款产品能推荐给我? 候选人 ：我最近发现的新产品是…… ，它值得推荐的地方是…… 领导力 ken认为 ，产品经理在组织中经常是领导者的角色。但他们相对于其他人并没有明显的权威线。这 意味着 ，他们需要自己赢得权威 ，然后通过影