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金瑞国际开盘前储客方案
针对房地产市场,在项目公开发售前,为更好的吸引和积累客户,创造热销氛围,一般情况下都会在开盘前进行一段时间的储客准备。储客一定的市场试探作用,市场变化快,如果认购期过长,反映的市场状况未必准确,反而会影响开发商的判断短储客期两个月……,避免开盘风险。
3、在销售策略的指导下完成客户储备,开盘时营造高涨的购房氛围,冲刺最高销售额。过程中,开发商扮演着“导演”角色,完善合理的“导演”一定能影响“票房”。
二、客户储备前准备工作
1、完成售楼部现场、外场包装
工地围墙包装、X展板-销控表、主背景板、售楼部门头字、路口导示牌、工字旗、广告牌等系列的售楼部形象包装。
2、完成案场管理制度的建立
现场管理制度、来访来电登记、资料统计及统计并归档进而分析出结论、客户数据库资料建立。
3、完成销售人员的培训
包括房地产基础知识、项目本身知识、签约业务培训、销售技巧、礼仪等培训,销售人员统一说词,项目包装,广告计划,营销计划,销售计划等,一系列的专业性培训。
4、宣传物料的印刷
项目形象楼书、宣传海报、单张、折页、户型图、纸袋、纸杯、小礼品等物料的印刷。
以上准备工作详细计划,见提交的《金瑞国际》工作计划单。
三、客户储备的方式
前提:
在开始储备客户期间,宣传方式不能单一化,必须形成立体的宣传方式,以达到最大化的理想效果。
1、利用媒介进行客户储备
A、报纸媒介(“面”式覆盖宣传)
针对本项目特点,在储备客户期间(开盘前),可适当选择有权威性的报纸媒体,对项目的形象、概念进行宣传,以达到必要的形象宣传目的,从广告的成本费用控制与效果来说,次数不宜过多。标向建议如下:
媒体:《南国今报》,投资放日期:售楼部对开外的当天;版式:1/2版软硬结合;内容:主诉求项目形象及售楼部开放的信息。
注意事项:在广告投放的当天,销售人员必须时刻登记和掌握好来电来访情况,事后进行分析总结。
B、现场媒介(阵地攻击宣传)
工地周边导示、路牌、广告牌也是吸引客户关注的主要原因之一。因此,做好现场的媒介也非常重要,它能直接吸引客户亲临售楼部参观咨询。故,通过现场包装来吸引客户,也是储备客户的方式之一。(此方案已经在工作计划中安排)
C、资料媒介(“点”式针对宣传)
包括两种方式,第一,通过邮寄的方式(利用瑞泰以前项目的老业主、老客户以及业务单位客户等进行分析筛选,让销售人员有针对性给这些客户邮寄项目单张资料等)。第二,通过销售人员直上门拜访的,赠送小礼品及项目资料的方式,也是我们常说的直销模式来进行客户的储备。
2、利用攻关活动进行客户储备
产品推介会
在客户储备期间,接近开盘的时候,举行产品推介会。通过邀请老业主、老客户以及关心项目的各界人士朋友前来听取产品推介会,让他们对产品有一步的认识、了解,让他们与他们的朋友、亲戚之间相互形成口碑传播,以达到增加储备客户的目的,同时,也可达到试探产品在市场中的反应度。
三、客户储备注意事项
1、储客期间不宜过长储客有一定的市场试探作用,但市场变化很快,如果认购期过长,所反映的市场状况未必准确,反而会影响开发商的判断。储客期短,
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