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20xx年度员工满意度调查分析报告（4800字） 20xx年度员工满意度调查分析报告 一、调查分析的目的： 企业的发展离不开员工队伍的建设，因此，企业发展除了创造利润，也要服务员工，为员工创造良好的工作、学习、生活环境。本次调查旨在对于20xx年公司各项工作作一次全面有效的分析与总结，为20xx年工作做好铺垫，进一步完善工作，也为员工营造一个更舒服更满意的工作环境和工作氛围。 二、调查时间：20xx年11月12-15日 三、调查范围：公司全体员工 四、调查方式：采用调查问卷，匿名的方式进行。 五、总体调查情况： 本次调查共发出《员工满意度调查问卷》171份，实际回收153 份，有效答卷为153份，有效问卷率为90%。 注：5分－非常同意或满意；4分－比较同意或满意；3分－一般同意或满意；2分－比较不同意或不满意；1分－非常不同意或不满意。 据图分析可知，20xx年度员工对公司的满意程度约为80%，大部分员工对公司较有认同感。在今后，公司要根据员工需求，不断为员工提供优质服务，加强精细化管理，提升公司整体实力，提高员工满意度，用心留住、用心培养优秀员工，建设一支忠诚度高的实力型员工队伍。 1 六、调查内容数据分析（每题总分765分） ★ A、企业文化 1、员工对企业文化了解并认同：546分，占总分71.4%。 2、员工对公司文化理念与实际感受一致性情况：531分，占总分的69.4%。 3、公司安排的业余生活丰富多彩，有益健康：490分，占总分64.1%。 分析及计划：20xx年，公司继续加强企业文化建设工作，努力打造企业特色化文化。20xx年公司通过开展多样化的企业文化活动，如打乒乓球、斗地主等等小竞赛，得到了广大员工的积极参与，取得了一定成绩。在此次的调查中，50%以上的员工提出公司应增加员工的业余活动，丰富员工的业余生活，让大家有更多的机会互相学习，互相协作，更好的提升自己，增强公司的软实力。 ★ B、管理环境 4、员工对公司目前的管理秩序很好，管理制度健全的评价： 555分，占总分72.5%。 5、员工对公司员工工作效率非常高的评价： 523分，占总分66.4%。 6、员工对公司管理流程很明确，职责分明的评价： 583分，占总分的76.2%。 7、员工认为对自己的岗位职责了解情况： 629分，占总分的82.2%。 8、员工认为取得成绩时，上司和公司予以赞赏和鼓励的情况： 555分，占总分的72.5%。 9、员工对当你犯错误时，上司和公司总是对你给予鼓励并积极指导的评价： 555分，占总分的72.5%。 10、员工对公司的招聘程序的评价： 606分，占总分的 79.2%。 分析及计划：通过员工对公司管理环境评价情况分析，公司已基本建立起一个有效且运行良好的管理体系，且管理体系得到了大部分员工的认可。在管理过程中，员工对于自己的岗位职责也有很清晰的了解，从而体现了管理秩序稳定性。但是，在此次的调查中，部分反映了员工的责任意识和工作态度等方面有些薄弱，公司也需要不断地增强部门和课室的责任意识。而作为公司管理人员，更应该清楚地看到在管理制度的执行力方面还有待进一步加强，管理人员的素质有待进一步优化，管理制度的明确性有待进一步规范。只有不断优化管理环境，公司才能更好地运转，实现管理制度的规范化建设。 2 ★ C、工作环境 11、员工对公司和上司在工作上给予指导的评价：671分，占总分的87.7%。 12、员工经历和能力与现在的职位正合适的情况：605分，占总分的79.1%。 13、员工工作态度积极进取：605，占总分的79.1%。 14、认为公平、及时、恰当的激励有利于提高员工的工作热情：640分，占总分的83.7%。 15、公司良好的团队协作精神和不断的参加培训有利于提高员工的工作热情：667分，占总分的87.2%。 16、员工对绩效考评从任务完成情况、工作过程、工作态度等方面考核的评价：648分，占总分的84.7%。 17、员工每次都认真看待考核结果，并努力完善自己的工作：541分，占总分的70.7%。 18、员工认为只有与薪资水平挂钩才会注重考核结果：543分，占总分的71.0%。 19、进入公司后，你的工作岗位有过变动，对变动后的岗位非常满意：497分，占总分的65.0%。 20（1）、在工作中会遇到或多或少的困难，员工认为这是公司的相关培训没有到位：485分，占总分的63.4%。 （2）、在工作中会遇到或多或少的困难，你认为这是公司对于职责的划分不够明确：492分，占总分的64.3%。 （3）在工作中会遇到或多或少的困难，你认为这是所学非所用：500分，占总分的65.4%。 分析及计划：在员工心目中，良好的工作环境对其具有极大的影响。上述关于工作环境的调查数据显示，员工对公司的工作环境基本表示满意