.美浩汽车有限公司售后服务实践.docVIP

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  • 2017-09-22 发布于江苏
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美浩汽车有限公司售后服务实践 1、相关定义 1.1、汽车电子行业产品生命周期的定义 为适应汽车电子行业的发展趋势、降低成本、缩短上市时间、提高产品质量、 促进技术创新并增加产品附加值、保持企业的竞争力、满足不断变化的客户需求 和社会可持续发展的要求,汽车电子行业企业必须具有一套缜密的、且不断完善 的基于产品生命周期的项目管理体系。并且基于这样的项目管理体系,建立严密 的项目管理程序、体系、工具和方法,从而对产品开发的范围、成本、时间和质 量进行有效控制。 根据汽车电子行业的特点,产品的生命周期可以定义成如图 3-1 所示。 该产品生命周期的定义是项目开展的基础,要求项目在相关节点进行项目的 状态评审(包括产品、流程和项目的成熟度),并将项目导入到下一个相关的阶 段。 1.2、概念车对汽车造型设计的重要性 在历届的国际汽车大展之中,各大汽车公司都会发布和推出许多的概念汽车,这些概 念车除去造型优美之外,还更多的融人了大量现代的高新技术及手段,概念汽车的推出成 为汽车公司引以自豪的理念,概念汽车的研究与开发往往都伴随着新技术和新材料的使 用,带有一定的前瞻性,预示着一个新的发展阶段和开端,因为这个原因,汽车公司对概 念汽车的开发都投人极大的人力和物力,以其显示汽车公司的强大发展势头。 2004年3月份,洛杉矶艺术中心设计学院举办了一个规模很大的国际设计研讨会,通 用汽车的600多

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