刘新建：对马斯洛需要层次理论的批判与修正(编辑).doc

对马斯洛需要层次理论的批判与修正  1.马斯洛的基本理论简述 2.对马斯洛理论的分析：对与错 3.对马斯洛理论的修正 4.需要层次理论的推广 5.结束语 美国心理学者马斯洛(A.H.Maslow)于1943年在他的《人的动机理论》中提出了人的需要层次理论。长期以来，该理论虽然引起了人们的不少争论，但它仍然被认为对指导管理政策的制定是十分有效的。我国近年来研究管理心理学，也对该理论给予了高度重视，并用马克思主义的观点进行了分析批判。但这些都只是批判分析，立论较少，如果能将马斯洛的理论在批判分析之后，建立起马克思主义的需要层次理论，那将在理论和实践上有重要的意义，本文试图在这方面做一些工作。 一、马斯洛理论简述 马斯洛把个人的需要分为五个层： A.生理需要； B.安全需要； C.社交需要； D.尊重需要； E.自我实现需要。 马斯洛对以上五种需要提出以下观点： 1.这五种需要由低级到高级逐步发展上升，同时也是相互联系的。 2.这五种需要是生来就有的，是内在的，下意识的即使小孩子也具有的； 3.人的需要是严格按照由低级向高级逐级上升的，如果越级上长，即就是神经不正常的人； 4.这五种需要只存在由低级向高级的上长情况，不存在由高到低的退级情况。 另外马斯洛还认为： 当低一级需要没有满足之前，高一级需要不可能成为一种有效的行为动力；而当低一级需要满足之后它就不再是激励人们行动的动力了，此时，只有满足高一级需要才能进一步提高积极性。 二、对马斯洛理论的分析 (一)马斯洛的错误 1.这五个层次的划分不是很确切的。比如：尊重需要中的自尊和尊重需要不应比社交需要中的友谊和归属需要更高。自我实现需要中的胜任感 也不见得比权威、地位等需要更高级。 2.低级需要与高级需要起作用的顺序不是那么机械的。在不涉及到生死选择时，人们一般还是愿意饿一会儿肚皮，而保持自尊。自我实现需要可能超越其它需要。 3.这五种需要不应认为是生来就有的，否则对于狼孩现象就难以解释。生来就有的观点是过于庸俗化的。 (二)马斯洛错误的主要原因 1.马斯洛关于需要层次的划分是非常表象的。没有深入到人们的心理特质，因而造成了各级需要包含的内容重叠倒级很多。 2.马斯洛关于个人需要的解释没有注意到这些需要产生的社会根源，把它们看成是生来就有的，是纯个人的，实际上，在这个理论中渗透了马斯洛本人的美国社会背景知识，如习惯于从事物的表象进行概念概括和从纯个人的角度考虑问题。因而使它的普遍性和准确性受到了限制。 3.引起马斯洛理论严重错误的另一个重要原因是，他没有搞清楚一种需要的存在性与起作用过程是根本不同的。从存在性来说，这五种需要几乎每个人都有，但具体一种需要在某个时候起作用与否是有条件的。 (三)马斯洛的贡献 1.马斯洛指出，对于一定的社会组织系统，首先必满足其成员的某些基本需要，如生理需要和安全需要。这一论点虽然马克思早已提出，但是作为管理心理学理论的一部分，动机理论的内容，还是要归功于马斯洛的。 2.马斯洛提出，人的需要是有一定层次结构的，从而给管理者指出了调动人员的积极性的努力方向。 3.马斯洛按照各需要发生的顺序安排这五个层次是很有启发意义的。 三、马斯洛理论的修正——新需要层次理论 (一)新理论的需要层次体系 新理论接受马斯洛理论的几点贡献，提出下面的个人需要层次体系: A.生理需要; B.生存需要; C.情感需要; D.自我实现需要; E.信仰需要。 (二)对体系的几点诠释 1.除生理需要中的最简单部分外，这些需要都是属于人的意识，它们是个人行为的动力源泉，因而它们的产生都依赖于自然存在和社会存在，是与广阔的社会背景有联系的；反过来这些意识又通过个人的行为来影响自然，影响社会。 2.五类需要的产生过程：这些需要按产生的顺序，由低级到高级排列，但相邻级别之间的差别不是“等距”的。 生理需要在人的生命过程中最先出现，人一诞生就有了生理需要。最初的生理需要是完全无意识的，如最初的饥饿反应是纯生理性的无条件反射。 随着大脑的发展和开始工作，生存的需要接着到来。生存的需要首先是有意识的，是生与死的斗争。当然，最初的生存意识是朦朦胧胧。从疼痛感觉到恐惧，到有生与死的意识是逐渐加强的。 情感的需要比生存的需要稍微迟到了一步。但它的发展速度却不亚于生存需要发展的速度，因而这两种需要意识对人的行为的作用等级比较接近。但二者的作用方式不同：情感需要是比较经常的，且有低潮和高峰；生存需要在现实中只作用于较关键场合；从表现和依存的社会性水平来说，情感需要的级别则更高。 从情感需要发展到自我实现的需要，在人的心理发展过程中是一次较大的飞跃，要经历比较长的过程。这个过程是个人的需要意识从自发走向自觉的意识，它要求的较多社会经验和社会背景知识。自