毕业论文—海尔集团管理信息系统研究.docVIP

武汉工业学院 毕业设计（论 文） 设计（论文）题目： 海尔集团管理信息系统策略研究 姓 名 余西文 学 号 018008200637 院 (系) 电气与电子工程学院 专 业 信息管理与服务 指导教师 张珂 2011年 9月 22 日 摘要 当今的商业市场是一个充满竞争、充满变化的市场，企业只有紧紧把握市场的脉搏，及时调整自身的生产经营策略，才能在激烈的竞争中立于不败之地。当前很多企业由于其规模和经营观念的限制，在信息的采集、处理、传递方面都不是很理想，跟不上市场的节奏，为此，实施信息管理系统是目前大多数企业实现管理模式转变和提高其竞争能力和生存能力的重要选择。在这一方面，海尔集团为我们带来了宝贵经验。 目录 摘要………………………………………………………(2) 一、管理信息系统对企业的影响与不足………………(4) 1.2管理信息系统对企业的影响…………………………………………………(4) 二、海尔集团管理信息系统策略分析…………………(4) 2.1海尔集团简介……………………………………………………………(4) 2.3海尔集团管理信息系统建设目标……………………(4) 2.4海尔集团管理信息系统设计…………………………(5) 三、海尔管理信息系统…………………(5) 四、海尔管理信息系统…………………(6) 五、海尔管理信息系统的……………………(7) 六、海尔管理信息系统…………………(7) 七、海尔管理信息系统…………………(9) 参考文献…………………………………………………(10) 致谢………………………………………………………(11) 原创声明…………………………………………………(12) 一、管理信息系统对企业的影响与不足 企业管理信息系统是指以业务流程重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，及时地为企业的“三层决策”系统(战术层、战略层、决策层)提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，提高企业的经济效益和市场竞争能力。 1.2管理信息系统对企业的影响信息系统能够提高企业竞争优势。信息系统可以改进企业的工作效率和生产销售方式。信息系统促进企业内部运行和管理方式的改进。信息系统促进企业产品质量的提高。信息系统促进企业组织的变革 。 (1)信息处理能力不能适应管理工作的需要. (2)数据重复收集和存储，增加了管理工作量和出错的可能性。 (3)难以满足随机的和突发性的查询统计要求。 (4)信息利用率不高。 (5)乏味、重复、烦琐的手工方式。 二、海尔集团管理信息系统策略分析 2.1海尔集团简介 海尔集团成立于1984年，22年的发展历程使海尔集团由一个亏损147万元的集体企业成长为国家特大型企业集团，成为中国家电行业销售额最大、生产的产品品种和规格最多、出口量最大的企业集团，是名符其实的中国家电行业的排头兵。海尔集团在发展的过程中之所以能够一年一个新台阶，是和海尔集团高度重视、运用、推广、发展管理信息系统工作分不开的。海尔管理信息系统海尔管理信息系统建设从最初起步到现在，大致经历了基础应用、总体构架和优化调整三个发展阶段，其中每个阶段都会根据当时企业的实际需求而有不同的侧重点。 第一个阶段是基础应用阶段：企业自发地提出了管理信息系统应用的需求，搭建海尔集团的骨干网络和基础的办公应用，主要代表是构建的基础网络和OA应用。从1997年到现在，海尔集团已经构建了千兆为骨干的企业内部网，覆盖40多个销售公司和30个电话中心，实现数据、视频、IP电话三网合一。 第二个阶段是总体构架阶段：进入WTO之后，由于在中国市场上国际化竞争对手的大量进入，中国的制造业面临着越来越多的挑战。为了应对激烈的市场竞争，和企业内外部的各种挑战，海尔开始实施以市场链为纽带的业务流程再造，同时改造海尔集团的管理信息系统应用系统，提高企业的整体管理水平。从1998～2003年，海尔内部进行了40多次结构调整，企业在发展过程中不断探索业务流程再造的最佳模式。为了适合集团的战略发展需求，突出了流程再造成果，加速了企业管理的现代化，海尔集团系统地设计和建立了管理信息系统应用框架和系统，配合业务管理的需求，主要实施了以下几个方面的应用： 建成电子商务平台，形成以信息流带动物流和资金流的业务应用平台，使海尔的供应链运行在管理信息系统高速公路上。2000年，海尔成为国内首家企业发布和建立B2C电子商务平台，并实现网上支付。 建立全球领先的网上协同交易平台（B2B）：2000－2001年，建立了海尔集团的电子协同商务平台，2005年1