指尖生活产品说明书.pdf

泰丽森《指尖生活》智慧小区 推广说明书 2014 年4 月1 日 1 目录 一、序言3 二、指尖生活项目简述3 2.1 指尖生活社区服务平台简介3 2.2 栏目及功能简要说明3 2.3 指尖生活使用说明5 三、物业服务行业智慧小区APP 开发渠道7 四、指尖生活对物业公司的影响8 五、指尖生活对小区业主的影响8 六、指尖生活对商家的影响9 七、盈利模式简析10 八、分供货商准入机制（由泰丽森云平台服务进行招商）11 2 一、序言 随着当今社会大众生活水平的日益提高，大家对于衣、食、住、行的品质及 随之而来的服务也有了更多的理解和需求。同时，智能手机行业也作为正在以前 所未有的速度涉足日常生活的每一寸土地。综合现代化的生活需求和移动终端业 务的发展，“智慧社区”这一理念应运而生，泰丽森“一站式服务”社区服务平台, 以 构建“和谐社区”为目标，倡导健康生活、真实沟通和高效服务,利用互联网络、 智能手机与社区服务为基础打造智慧社区，进一步提高物业服务的工作效率，合 理优化、配置社区资源，为小区业主带来全新的社区服务体验。让业主指尖轻点， 尽享便利生活，创建和谐社会。 二、指尖生活项目简述 2.1 指尖生活社区服务平台简介 为社区业主提供各类生活、家居服务的一站式服务，效帮助用户解决与生活 息息相关的问题。包含物业服务、B2F 商业服务、虚拟服务、商品服务、智能管 家和连锁经营的社区服务等。指尖生活包含以下功能模块：管家服务、生活服务、 物业费查询、投诉建议、报修、有奖问答、小区通知、周边优惠、天天特价、生 活超市、充值中心、机票、旅游酒店、火车票、推荐好友、招商加盟等。 2.2 栏目及功能简要说明 栏目 二级栏目 功能描述 物业四大职能部门、煤气抢修、自来水抢修 管家服务 物业简介 等单位和部门的服务电话，只要轻点手机屏 幕，就能拨通电话。 3 住户可通过报修功能向物业管理处提出维修 报修 申请等预，物业管理处可根据住户的申请为 住户安排上门时间，进行维护服务， 业主可在线对社区信息进行咨询，提出意见 投诉建议 和建议随时对扰民行为及服务态度进行投 诉。 中介服务、休闲娱乐、教育医疗、商超购物， 以列表形式，为住户提供社区周边商户的基 周边商家 本信息，例如：地址、电话、营业时间等信 息，方便住户用于叫外卖、服务咨询用。 出租、出售 求租、求售， 管理处可通过求 租求售功能，收集用户需求，可发布出租、 车房租售 出售信息，为用户提供