2012年长沙xxx高档地产项目物业发展建议(254页).ppt

* * * * * *  * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 绝大部分客户都非常愿意接受高科技，少部分不愿意接受客户主要是因为担心高科技的系统成熟度和稳定性，价格并非最大抗性 认为高科技的技术和系统仍然不成熟，有很多缺陷，使用之后的维修不方便； 高科技系统的操作较为复杂，家里人的接受能力有限； 认为高科技的技术使用度不高，更多是一个概念； 很少有客户是因为价格原因放弃使用高科技。 客户高科技接受度 仅有40%的受访客户愿意接受海尔的系统，客户主要担心系统的稳定性，部分客户对海尔的高端品牌不了解，不喜欢海尔的部分家电系列 有40%的客户接受海尔的系统，47%的客户不能接受海尔的系统； 不能接受的客户主要是担心海尔系统的稳定性，并且很多不了解海尔的U-home系统； 客户大多对每一种家电都有自己认知度较高的品牌，33%的客户对海尔的部分产品并不认可。 客户对海尔通过卖房子捆绑家电的销售模式有抗性。 海尔U-home系统接受度 在受访高端客户中，超过60%认为海尔是大众品牌，不愿意消费海尔的产品，不愿意消费海尔产品的客户普遍认为海尔是一个大众品牌，和高端定位不符，且20%客户有不佳使用经历 海尔品牌认知度 海尔品牌知名度高，但是毕竟是个大众品牌，比如我们买空调喜欢格力，喜欢西门子，有些国外的牌子很多东西的确做得更专