网吧管理大师使用说明.pptxVIP

网吧管理大师使用说明;网吧管理大师简介; 网吧管理大师是由温州金石软件科技有限公司根据国家公安部对网吧信息安全的管理标准，结合网吧实际情况开发的一款非常实用的网吧管理应用软件。 本软件吸收了其他同类软件的优点，充分考虑到了网吧的各种实际需求，特别加强了网吧的财务管理和数据安全的功能，可以使 网吧管理者轻松地在一台管理机上，实现对网吧客户机的实时管理，从而大大提高了管理的 效率。;收银点启动及退出;;输入用户名及密码，单击，登录，进入收银点工作主界面，如下图所示： ;收银点主界面，从上到下介绍如下： 1.1、菜单栏：集中了的有可操作的菜单，共有7个菜； 1.2、工具栏：将最常用的菜单命令简化成按钮，以便加快操作速度； 1.3、命令提示栏：展示各种键盘命令，以加速操作速度； 1.4、信息栏（客户信息、便签）：选中一台客户机，则此客户机的相关信息将出现在信息栏中的客户信息窗口中；便签是供收银员备忘之用。 1.5、主控区：收银点所管辖的客户机都显示在此区域中，一目了然；收银员的所有操作将在此处进行。 1.6、本班结账记录窗口：本班收银员所做的结账记录会显示在此处。 1.7、消息窗口：客户端发给收银点的信息显示在此处。 1.8、机器使用状况窗口：显示当前本区域（以及所有区域）内正在使用的客户机台数，未使用的台数，总台数等。 1.9、状态栏：显示出当前的操作员名称、收银点的编号等信息；同时显示出收银点在线、离线等状态;2、退出收银点 单击主界面工具栏上的“退出”按钮，出现退出对话框，如下图所示：;;返回 下页;2、会员卡 举例说明： 客户李四（会员）来上网，请问收银员如何开机登记？ 操作方法：收银点主界面，直接用键盘输入会员卡号、回车，出现审核窗口，如下图所示，回车。会员即可凭会员卡号及密码到客户机上开机上网了。会员到客户机上的具体操作与临时卡同。;;2、会员结账：会员可以自己在客户端自主结账下机。 具体操作方法：在客户机的桌面右下角找到一双小眼睛，右键单击它，在出现菜单中选择“会员结账下机”，会看到提示信息：“正在及服务端通讯，请稍候！”，完毕后会锁定客户机，至此完成会员结账。 注意：有时候网络问题或其他可能的因素导致客户端与收银点失去联系，那么请会员到吧台结账。;;;;一、临时卡： 操作步骤如下： 顾客在通宵时段内来上机，首先询问顾客是否通宵，再决定操作步骤；如果顾客要通宵，那么请再询问顾客是要在大厅内通宵还是在包厢内通宵，因为不同区域的押金是不同的。而且请顾客注意，两个区的通宵押金标准是不同的，押金少的区域不能换机至押金多的区域，如果强行跨区域换机的话，将不能自动通宵。主要是押金的问题，只要有足够的押金，就可以了。 在大厅内通宵的散客：开机登记时，押金10元，其他操作不变。 在包厢内通宵的散客：开机登记时，押金15元，其他操作不变。 注意，此时在开机登记界面上，必须选上“自动进入优惠包时”。 二、会员卡： 操作步骤如下： 如果会员明确要求通宵，那么收银员在审核该会员卡时，要看清楚该会员卡的余额是否足够通宵。如有15元以上的即可放心审核，该会员卡即自动进入通宵。如果余额不足15元，那么请会员增加押金，至少保证有15元的余额。 注意：开机登记界面上的“可进入优惠包时”复选框必须要选上。;;如果顾客上机后马上结账，可以看到，如下图所示：就是38元了。 ;;单击“新增”按钮，出现“增加会员资料”窗口，如下图所示： ;2、挂失会员卡 此操作要求有足够的限权，否则不能操作。操作方法是，打开会员管理窗口，选择好会员，单击“挂失”按钮，确定，即可。 3、作废会员卡 作废会员卡操作及挂失相似。 4、删除会员卡 请慎用删除操作，如要删除会员卡，必须要先完成挂失、废卡、退卡、禁用等操作，才能接着进行删除操作。 操作方法：打开会员管理窗口，确认完成了会员卡的挂失、废卡、退卡、禁用等操作后，单击“删除”按钮，再选择欲删除的会员卡类型，类型有：已挂失的会员卡、已作废的会员卡、已退卡的会员卡、禁用的会员卡等；选一个就可以了。 注意：删除了就没有了，所以请慎用！;;;交班时，只要将上图所示中的“上缴金额”及“留给下班”相加，如果之和与抽屉里的现金相等就可以了。这样，把“上缴金额”给老板，把“留给下班”金额给接班的收银员，再输入接班的收银员用户名、密码，单击“确定交班”，完成交班。 ;;返回 下页;3、散客上机记录：一般情况下，可查询最多4个月的上机记录。 操作步骤：单击“卡管理”--“临时卡查询”，打开临时卡查询窗口，如下图所示： 打开临时卡查询窗口，如下图所示：;4、事件日志：所有操作都将在事件日志中留下记录。 操作步骤：单击“日常管理”--“事件日志”，打开事件日志查看窗口，如下图所示：显示出：查询9月29日那一天，开卡上机情况。;