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油库团队建设的实践与思考 --以××油库为例 （黄晓明） 【摘要】油库团队是以基层班组构建起来的一个中型团队，班组团队的建设是油库管理效 率的基础，在当前集团公司全力推进“三基”工作的形势下，本文通过对基层班组团队建设的 现状进行分析，并开展有关探索，寻找推进油库团队建设的基本思路，来相应提升管理水平。 团队，是在没有改变整个组织框架的情况下，构建起的“行动小分队”，它 既可保证整个组织的稳定性，又可灵活应对环境的各种变化。油库员工队伍多数 由文化水平不高，年龄偏大的员工组成，基层油库秉着安全压力大，作业环境差， 任务重，收入待遇不高的前提下，要安全、稳定前提下完成作业任务，团队建设 是非常重要的一环。 一、当前团队建设主要理论与探索 （一）团队的概念和基本理论 1、团队 又叫工作团队，是近年来西方组织中广泛采用的一种管理形式，斯蒂芬·罗 宾斯认为：团队是为了实现某一目标而相互协作的个体所组成的正式群体。显然， 团队强调的是集体绩效，内部成员作为团队的构成分子，都拥有共同的效益目标， 彼此之间紧密协作和相互负责，并且往往责任共担、技能互补、成果同享。 2、团队建设主要理论 （1）合作竞争理论。这一理论认为，如果人们各自为战，认为双方目标没 有关系，就会漠视他人福利或困难，组织也会一盘散沙，如果人们处于竞争环境 中，相互之间就会封锁信息和资源，甚至相互攻击和破坏。因此，一个组织应当 在共同目标下合作，共享信息和资源，互相交流，取长补短。 （2 ）员工参与理论。员工参与理论是让员工对那些关系到他们切身利益的 决策发表意见，增加员工对工作的主动性和积极性。具体措施是实行员工参与决 策和管理。人在组织中有决策权，就会更加认同组织的目标，积极主动地去执行 决策。 （3 ）建设性冲突理论。团队虽然着力使成员形成合作关系，但这并不意味 着团队中不允许存在不同意见，合理的冲突是形成高质量决策的前提。只要团队 真正形成了合作关系，人们就会坦诚地交换意见，吸取对方意见中有价值的成份， 在充分交流的基础上达成共识。所以，通过建设性冲突的处理，团队的成员会更 加认同团队的目标，团队的合作关系也就会更加巩固 。 （二）当前团队建设理论主要研究内容 1、建立共同的愿景，形成强烈的团队意识 领导者要制定出共同的目标，还要使这一目标具有一定的吸引力，以得到其 他成员的认同，从而成为他们的动力。共同的目标能够发挥团队成员所有的潜能， 鼓励大家在可行性前提下超越眼前的条件限制，激发大家的斗志，让大家心甘情 愿地为团队做事，从而取得高绩效。 2、谋求正确的领导力，建立和谐的沟通渠道 企业未来战略目标的实现不能仅依靠企业家个人的能力，必须有一支有远大 抱负和共同追求的管理团队，要靠高素质的企业家群体来完成，而这群人最基本 的特质就是具有正确的领导力。要谋求正确有效的领导力，授权是必然要面对的 问题。在团队建设中有效授权对领导、员工及公司等多方面都有利。在领导方面， 授权可以让他们空出较多的时间作策略性思考；在员工方面，授权可以使他们学 习新的技巧和专长，让他们有机会发挥自己的能力；在公司方面，授权可以增进 整体团队的工作绩效和凝聚力。 3、建立有效的激励机制 美国哈佛商学院詹姆斯教授的一项研究表明，一个人如果受到激励，就会发 挥他全部潜能的80%，没有受到激励，其潜能只能发挥出20%，可见激励对于团 队工作而言是不可或缺的条件。团队管理者可根据团队成员的不同需要制定和实 施不同的激励机制。市场竞争日趋激烈，企业中各项工作的复杂和综合程度不断 提高，问题的难度亦不断加大，靠单个部门或个人的单打独斗已经无法适应客观 环境的变化和要求，无法适应市场环境的要求。 二、××油库团队建设现状及问题 ××油库地处湖南西部某市，二〇九国道旁，紧靠枝柳铁路，距市区 20 公 里，占地面积669.3 亩，担负着该市工农业生产用油。油库始建于1971 年，1977 年投产使用，油库共有在用立式储油罐9 个，卧式油罐36 座，总容量为8.18 万 立方米，属二级油库。至今已有43 年历史。油库现有员工74 人，其中中级工人 数为48 人，技师1 人。 现年吞吐量百万余吨。 （一）××油库团队建设现状 为进