2015导游考试必备常识汇总.doc

第一节 旅行社业务入门常识 　　一、多选题 　　1、根据2009年5月1日起施行的《旅行社条例》规定：“旅行社是 。”(ACD) 　　A.从事招徕、组织、接待旅游者等活动 　　B.经营场所固定 　　C.为旅游者提供相关旅游服务 　　D.开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人 　　2、《旅行社条例实施细则》进一步指出“招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括： 。( AB ) 　　①安排交通服务;②安排住宿服务;③安排餐饮服务;④安排观光游览、休闲度假等服务;⑤导游、领队服务;⑥旅游咨询、旅游活动设计服务 　　A.①②⑤ 　　B.③④⑥ 　　C.②③⑤⑥ 　　D.④⑤⑥ 　　3、旅行社可以接受委托，包括 。( ABCD ) 　　A.接受旅游者的委托，代订交通客票、代订住宿和代办出境、入境、签证手续等 　　B.接受机关、事业单位和社会团体的委托，为其差旅、考察、会议、展览等公务活动，代办交通、住宿、餐饮、会务等事务 　　C.接受企业委托，为其各类商务活动、奖励旅游等，代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务 　　D.其他旅游服务 　　4、旅行社性质包含 的特征。(ABC) 　　A.服务性 　　B.社会性 　　C.经济性 　　D.公共性 　　5、旅行社组织机构的常规设置是 。( ABCD ) 　　A.外联部 　　B.计调部 　　C.