浅谈福州东二环泰禾广场的运营要点及改进策略.doc

浅析福州东二环泰禾广场的运营要点及改进策略 1、相关定义 1.1、数据挖掘的定义 数据挖掘是从大量的数据中挖掘出隐含的、未知的、用户可能感兴趣的和对决 策有潜在价值的知识和规则。这些规则蕴含了数据库中一组对象之间的特定关系, 揭示出一些有用的信息,可以为经营决策、市场策划和金融预测等方面提供依据。 在一些文献中,数据挖掘或知识发现也一度被翻译为数据采掘、数据开采、知 识挖掘、知识抽取和知识考查等。 1.2、PVM 流程定义模型 PVM 提供的流程定义模型中相关定义对象及关系如图 3.3 所示。 ObservableElementEvent CompositeElementEventListener ProcessDefinitionActivityTransition 图 3.3 PVM 流程定义模型图 上图中展现的都为接口,最上层的 ObservableElement 接口中包含有一个事件 集合(event)引用,流程元素相关接口通过继承 ObservableElement 接口来获得处理 事件(event)的能力。 对流程中相关元素来说,常见的处理事件有流程的启动与结束、节点的启动 17 改进的工作流在电信运营系统中的应用研究 与结束、活动转移的执行等。Event 接口的实现类 EventImpl 持有 EventListener 实例,开发人员可以通过 EventListener 接口开发自己的监听器来解决具体的业务 需求。 Composite Eleme nt 接口继承了 ObservableEle ment 接口,如上图中所示, Composite Eleme nt 接口持有 Activity 引用,同时 ProcessDefinition 接口(流程定义 接口)继承了 CompositeElement 接口,即它也持有 Activity 引用,这也符合流程定 义中包含多个活动节点,更为重要的一点是,JBPM4 中支持活动中嵌套别的活动, 即出现”活动块”的概念,如图 3.4 所示: Group Start Activity1wait2Activity3State图 3.4 嵌套活动定义图 活 动 块 的 概 念 是 BPEL(Business Process Execution Language) 和 BPMN(Bus iness Process Model and Notatio n) 里的重要概念,J BPM4 利用 gro up 活 动来嵌套多个子活动,group 活动本身并不能完成业务处理工作,但它将不同类 型的活动组合在一起从而生成了具有新的业务功能的活动[35]。 有上图中还可以看出活动定义(Activity)与转移定义(Transition)之间存在互聚 合的关系,也就是说,一个活动定义可以有多条转移与之对应,但是一个转移只 能从一个活动节点指向另一个活动节点。 综上所述,PVM 流程定义模型主要包括了 ProcessDefinition、Activity、 Trans itio n、Event 几个重要接口,ProcessDefinitio n 接口定义了工作流程实例,其 中包含了开始活动(start Activity),流程的走向是有活动间的 transition 来决定的。 最后,当流程执行到某个活动时我们可以通过 Event 接口实现对活动行为的监听, Event 不同于 Activity,它并不会改变流程的执行路径。 1.3、价值分析的基本概念 价值分析自 1947 年由美国通用电器公司工程师麦尔斯提出以来,已发展成 为一门比较完善的管理技术,在实践中已形成了一套科学的实施程序。这套实 施程序实际上是发现矛盾、分析矛盾和解决矛盾的过程。价值分析是一种系统 化的方法,据此而进行的工作与决策将影响一个产品或一项服务的成本。这种 方法是一个创造性的工作程序,是一个根据事实和各种方案进行的系统探索, 以便使一个产品在其生存周期的每个阶段都能实现最低成本。将价值分析中的 观点与技术作为进行经济决策的基本原则,在寻找与消除不必要的成本时,正 确使用价值分析,可以保证获得最佳效果。 1.4、生产管理定义 生产管理是对企业生产活动进行计划、组织和控制等全部管理活动的总称, 是企业管理系统的一个子系统,是根据市场的需求,将各种生产要素合理地组织 起来投入生产,科学地组织生产活动,制造出符合用户要求的商品,并努力提高 投入产出比,用尽可能低的成本,来满足用户对产品品种、质量、数量、交货期 的要求。 从企业管理系统分层看,经营决策处于管理的上层,即领导层,生产管理处 于管理的中层。所以相对于经营决策来说,生产管理在企业管理中处于执行性的 地位。 1.5、定义研究课题目标 通过对空调试验过程质量功