浅谈跨境进口电商企业运营模式及其发展战略研究.doc

浅析跨境进口电商企业运营模式及其发展战略研究 1、相关定义 1.1、概念界定 2.1.1 通用航空的定义2.1.1 通用航空的定义 本文对通用航空的定义以中国民用航空局(CAAC)《通用航空飞行管理条例》中的 定义为准。即”所谓通用航空,是指除军事、警务、海关缉私飞行和公共航空运输飞行 以外的航空活动,包括从事工业、农业、林业、渔业、矿业、建筑业的作业飞行和医疗 卫生、抢险救灾、气象探测、海洋监测、科学实验、遥感测绘、教育训练、文化体育、 旅游观光等方面的飞行活动”[5]。? 1.2、研究变量定义与测量 我国大型煤炭企业运营战略决策对绩效影响的测量变量涉及到生产能力、技术设 备、供应网络、人力资源管理4个一级指标和22个二级指标,以及绩效指标体系下面的 成本、财务2个一级指标和10个二级指标。 本文主要在参考已有研究文献的基础上自行设计,将观测变量展开为调查问卷上的 问题。在设计量表时,首先对陕煤集团进行实地调研,并与7位领导进行直接访谈,另 外在5位多年从事煤炭管理研究的专家的帮助下,对初始问卷进行了修正,对不认可的 指标予以删除,并增添必要测试指标。问卷采用7级李克特量表,对各种属性设置七级 评分尺度,被调查者根据本企业的实际情况选定1-7其中一项。下面逐一给出指标的操 作定义。 (1)生产能力的操作化定义与测量 生产能力是是衡量煤炭企业竞争力的一个很重要的指标,它是反映煤炭企业生产可 能性的一个重要指标,也是反映煤炭企业满足顾客需求能力的指标。王志亮(2009)从 基础生产能力、直接生产能力、综合影响系数三个方面来核算煤炭企业的生产能力[82]。 煤矿现实生产力水平集中体现在获取资源能力和转化资源能力上[83]。目前关于生产能力 与绩效之间的实证研究很缺乏,本文根据 Hayes and Wheelwright(1984)、宋晓倩(2008) 等提出的理论研究,与煤炭相关方面专家深入谈论,并进行相应调整,最终形成 6 个测 量题项测量生产能力变量,见表 3.1 所示。 表 3.1 生生生生产产产产能能能能力力力力的的的测测量 变量 指标 测量题项 生生生生产产产能能 力 X11 我们企业根据客户订单来预测它的产量。 X12 我们企业按市场的供给与需求控制产量。 X13 我们企业获取资源的能力强。 X14 我们企业的煤炭赋存条件较好。 X15 我们企业的原煤洗选率较高。 X16 我们企业的回采率较高。 (2)技术设备的操作化定义与测量 企业的技术能力是衡量企业生产和管理现代化的一个指标,国外学者 Alberto(1992) 提出应在设计、运输、处理、储存、生产和销售等所有阶段的工艺技术;用于数据 和信息收集;制定和沟通的信息技术(信息和通信系统)用于旨在提高产品质量、 降低成本的技术四个方面进行投资[84]。Leong et al(2002)、Boyer(1999)等从管理、 西安科技大学硕士学位论文 26 技术、信息化三个指标来测量技术对绩效的影响,并得出实施技术投资对降低成本和提 高质量方面有显著正向影响的关系。Ellitan(2007)也提出企业应对硬件设备(如工艺 设备)和软件设备(如 TQM、JIT、TPM、MRP2 和标杆)两个方面进行投资[85]。对本 文在 Leong et al 等提出变量指标的基础上,增加安全设备和科研投入两项,因为这两项 对煤炭企业的运营至关重要,最终形成 5 个测量题项测量技术设备变量,见表 3.2 所示 。 表 3.2 技技术 设设备 的的的测测量 变量 指标 测量题项 技技术 设设 备 X21 我们企业目前正引进现代管理办公设备。 X22 我们企业正改善目前的信息系统状况。 X23 我们企业正采用国内先进的生产设备 X24 我们企业很重视安全设备投资。 X25 我们企业正加大对科技投入的力度。 (3)供应网络的操作化定义与测量 “供应网络”在供应链管理中得到了深入研究,供应网络就是相互联接组织的集合, 这些组织通过在不同的流程和活动之间的上、下游的链接,以产品和服务的形式为最终 的消费者创造价值[22]。它的核心是买卖双方关系。Tan et al(2002)认为供应链集成、 信息共享、供应链特性、客户服务管理、区位优势、准时制能力等实践与公司绩效相联 系[86]。孙晓静等(2009)选取了战略供应商关系、客户关系、信息共享和供应链整合作 为 SCM 的四个重要研究变量来找出四项变量来研究它们与企业绩效的影响关系和影响 路径[87]。本文借鉴 Tan(1998、2002),Donlon(1996),Li Su—hong(2002),廖成 林(2008)等提出的指标设计测量量表,见表 3.3 所示。 表 3.3 供供供供应应应应网网网网络络络络的的的测测量 变量 指标 测量题项