美地集团市场核心竞争力实证分析.doc

美的集团市场核心竞争力实证分析 1、相关定义 1.1、公司大学的概念 2.2.1 公司大学的定义2.2.1 公司大学的定义 公司大学(Corporate University,CU),也被译为企业大学或企业商学院。其早 期定义是 Hawthorne、Libby 和 Nash(1983)[26]提出的:”它是一个赢利性或非赢利 性实体建立的,提供中学之后的学位教育机构,其使命是提供学位教育和其他教育 活动。”这种定义现在看来是不科学的,因为目前绝大多数公司大学不是为培训者提 供学位教育。公司大学也不同于一般定期开设的在职训练班,而是企业战略、企业 文化和人力资源开发交汇融合的地点,主要根据企业的战略需要来为员工量身订做 所需的训练类别,并相应设计系统性的学习课程,着重为企业培养中、高层管理人 员。 公司大学的最新定义 Allen(2002)[4]:”公司大学是一个教育实体,它作为一 个策略性工具支持母公司实现其使命,也即通过众多活动来推进个人和集体的学习, 11 知识和智慧的发展。” 这个定义首先肯定公司大学是一个教育实体,没有单纯将其 看成企业的一个部门,从而把它与公司的教育部门区分开来;其次,它是服务于母 公司使命的一个策略性工具,公司还可以有其他选择,例如与传统大学或社会专门 培训机构合作实现其培训目的,但公司大学作为一个独特的工具会带来许多好处; 再次,公司大学的活动目标是推进个人和集体的学习,以及知识和技能的增长,促 进组织和个人共同发展。 除建立自己的公司大学,公司还可以与传统大学在培训和研究领域合作,服务 于其发展。事实上,许多企业多年来依赖于传统大学的商学院及其 MBA 毕业生来 加强其管理阶层,企业和教育机构之间的关系越来越紧密。 英国教授和咨询专家 Richard Dealtry[18]从企业管理的角度定义公司大学:公司 大学是管理的介入,这种管理介入把组织带入有力的、强健的、持续发展的阶段。 组织发展如果没有公司大学的学习支持,是达不到这样的发展水平的。他指出公司 大学的创办不是企业的一种选择,而是企业发展过程中的必然,没有这种创新,企 业将失去活力。财智-杂志企业大学研究中心[27]将公司大学定义为由企业出资建立, 以企业高层管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资,通过案例研讨、互 动教学等实效性手段,以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的, 满足人们终身学习需要的一种新型教育培训组织。 目前,国内外专家对公司大学的概念也没有一个统一的说法。本文认为公司大 学是企业为了培训和确保员工取得相关和最新技能以及企业自身的战略需要而在企 业内部设立的常设培训机构,主要通过案例研讨,互动教学等与企业问题实际相关 的教学手段来培训员工,促使在整个企业内真正做到知识共享和创新,从而达到企 业可持续发展的目的。因此,我们可以这样说,公司大学是企业自制人才的”黄埔 军校”,是企业人力资源计划乃至企业整个运作计划中极为重要的一环。在理解公司 大学的概念时,应该注意把公司大学与传统大学以及传统企业内部培训部门等教育 机构区别开来。公司大学不是学历教育,主要是对本企业员工在管理、技术方面的 持续培训,同时促进管理和技术的创新开发,从而达到企业竞争力的提升。 1.2、企业社会责任的定义与特征 虽然国内外关于企业社会责任的研究比较多,但是由于所处的具体环境和历史背景 不同,至今对企业社会责任的定义还无法达成统一。 Sheldon 认为公司社会责任应满足公司内部、外部各种人类的需要,道德是企业在 盈利之余需要关心的[34]。 霍华德 鲍恩 (1953)从商人角度出发认为社会责任是商人的应尽义务,商人依照 政府政策采取理想行动使自身行为与社会目标和价值相一致,从而得到社会认可[37]。 Joseph M. McGuire(1963)认为:企业社会责任不仅仅对其经济义务与法律义务提 出要求,还要求企业承担超过这些义务的其他责任[38]。 Robert L. Blomstrom(1975)认为:企业社会责任是指决策在谋求企业利益的同时, 9 第 2 章 企业社会责任对核心竞争力影响的理论基础 对保护和增加整个社会福利方面所承担的义务。 朱慈蕴认为从广义角度讲,由于企业存在的原始目的就是盈利,所以社会责任不应 包含股东在内,公司需要关注度的是与公司发生联系的其他利益群体的责任[39];刘俊海 (2002)认为企业社会责任是指企业应最大限度地增进股东利益之外的其它所有社会利 益[40];卢代富(2002)认为,企业社会责任区别于经济责任,独立于经济责任之外的对社 会发展有益的是社会责任[17]。 企业社会责任修正了原来企业追求股东利益最大化为唯一目标的做法,本文认为企 业社会责任就是企业对自身利益、股东利益负责的同时,