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班长的基础 制造部 现状分析[2] 调查发现班长日常工作中存在的种种困惑： 调查发现班长日常工作中存在的种种困惑： 当产生不良后，一味的去追问员工为什么会产生这个不良。 如何分析并 忽略了导致问题产生的真正原因，没有找出问题的源头。 解决问题？ 员工产生错误时，不能很好的帮员工分析问题产生的 如何管理好 原因，让其改善，只是直接就用绩效扣分来给予惩罚 。让员工产生腻烦心理。 部属？ 当在班组间由于生产计划发生冲突时。不能很好的去 如何进行跨 沟通解决，都为其个自利益不肯让步，导致生产的延迟。 部门间沟通？ 由于生产中不能很好的协调安排，导致些资源的浪费。 如何合理 如人员闲置，加班不均等现象的产生。 进行生产安 排？ …… 班长的能力要求——4个维度，15项能力 班长的职场定位：制造现场监督者，推动生产计划完成及现场力提升。 专业能力 现场管理 人员管理 个人素养 本岗位专业技能 发现课题的能力 指导部属形成技 PPT的制作及发 能的能力 表 问题分析及解决 有效激励部属的 常用办公软件的 Glovia操作能力 的能力 能力 使用能力 运用QC手法改 与部属正确沟通 善品质的能力 的能力 指导QC活动开 展的能力 运用IE改善手法 的能力 Nextcell改善能 长所提 力 汇总各位课息 跨部门沟通能力 供的信 日常生产安排的 能力（人/机/料） 第一部分:概述 PSSZ 当前组织结构 经营责任者 总经理 副总经理 总会计师 总括部长 调达总括 品质总括 工场总括 所长 全球SCM 中心 音响开发中心 部长 11 课长/ 主