班组长基本素质培训-企业培训.pdfVIP

班组长培训 20 11-6-8 1 TOUVE-PIE 课程目的 1.让学员了解企业 组长的定义, 理解班组长在企业中的 重要作用 2.培训班组长掌握基本的管理技能 3. 自我认知和自我提升 20 11-6-8 2 TOUVE-PIE 课程内容: (一)班组长的角色认知 1.班组长的定义/使命/任务/精神/角色 2.班组在企业中的地位和作用 3.班组长的素质要求 (二) 班组长对员工的培训 1. 新员工的教育培训 2. 在职人员的再培训 3. 培养员工的要点 20 11-6-8 3 TOUVE-PIE 课程内容: (三)沟通与人际关系 (四) 自我成长与提升 1.如何进行协调 1.危机意识 2.与下属的沟通协调 2. 自我时间管理 3.如何与上司相处 3.如何面对上司的批评 4.如何处理与员工的冲突 4. 自我塑造的方法 5.如何开发自己的感情智力 6.职业生涯规划 20 11-6-8 4 TOUVE-PIE (一)班组长的角色认知 班组长是指在 A.班组长的工作 生产现场,直接 管辖几十个生 产线作业员工, 将生产资源投入以生产成 并对其生产结 品的管理,即对现场的作业 人员、材料、设备、作业 果负责的人. 方法、生产环境等生产要 素，直接指挥和监督，以 达成企业的各项管理目标。 20 11-6-8 5 TOUVE-PIE (一)班组长的角色认知 B.班组长的使命 C.班组长 的任务 为达成公司追求的 目的，根据现有的 条件，高效率地达