第七章 一手资料收集访问法.pdf

第七章 一手资料收集：访问法 主要内容 了解什么是访问法 几种常用的访问调查方法 面谈 家访 办公室访问 街头拦截访问 电话调查 定点电话调查 CATI、CATS 留置问卷调查法 邮寄调查问卷 选择何种访问法时所考虑的因素 1.什么是访问调查法？ 1.1定义：指通过调查问卷方式来获得有关信息的一种调查方法。是 营销调研领域在收集一手资料时最常用的一种方法。 1.2 优点 •标准化 （standardization ） •操作容易(ease of administration) •易于制表和统计分析(suitability to tabulation and statistical analysis) 1.什么是访问调查法？ 1.3影响访问调查法所收集数据质量的因素 总体误差=抽样误差+系统误差 1.3.1抽样误差：抽样与样本总体之间的差异 1.3.2系统误差 系统误差=测量误差+样本设计误差 Table 7.1 Total Types of survey Survey Error error Random Systematic sampling error error Sample Measuremen design t error error Surrogate Processin informatio g error n error Selection Frame error error Interviewe Response r error error Population Instrument specification Nonrespons bias error e bias 1.什么是访问调查法？ 样本容量：